新华网北京8月27日电（记者毛晓梅）南开大学商学院与恒安标准人寿27日在北京联合公布了“2009年度恒安标准寿险指数研究报告”。报告显示，国内消费者的寿险认知水平3年来稳步上升，很多消费者已了解并认可寿险的作用，但是在实际购买行为上，消费者却显得较为犹豫。

　　“恒安标准寿险指数”是2007年9月宣告诞生的国内首个寿险指数。该指数第一次把消费者对寿险的认知作为研究对象，反映消费者对寿险需求和供给的综合认识水平。它包括一个总指数即恒安标准寿险指数和六个一级指数，通过每年在全国进行一次市场调查、经统计分析后获得。此次调研结果显示，2009年度寿险总指数为71．77分，高于2008年的70．65分，也远远高出2007年的66．85分，消费者的寿险认知水平在逐年缓慢上升，表明随着经济社会发展，消费者对未来生活的财务需求越来越高，无形中会迅速提高对寿险的需求；其他六个一级指数——关爱指数、安全财务规划指数、风险认知指数、专业建议价值认知指数、行业价值认知指数和购买意向指数中，购买意向指数的得分最低，为64．51分，远远低于关爱指数的85．63分，反映了消费者在寿险消费中普遍存在“只知不行”现象，即虽然了解并认可寿险的作用，却没有购买行为。

　　调研还显示，不同学历和不同工作单位的消费者在寿险认知水平上存在统计上的显著差异：博士的得分显著高于硕士及以下的消费者，在私营企业工作的消费者得分显著高于其他消费者，主要是由于其安全财务规划、风险认知、行业价值认知和专业建议认知分指数都较高。

　　项目组专家、恒安标准人寿市场部总经理袁通君表示，消费者寿险消费的观念与习惯养成，离不开五个重要关系的考量，即“享受与责任的关系、当下与未来的关系、机会与风险的关系、价格与价值的关系、知与行的关系”。统筹平衡好这五个关系，是消费者科学认识寿险，运用寿险解决家庭财务规划的关键所在。他坦言，由于市场上存在非理性消费、销售误导等情况，客观上增加了消费者对寿险消费的畏惧心理。

　　据了解，此次调研选取了北京、天津、青岛、济南、南京、成都、沈阳、杭州、上海、广州、郑州、石家庄12个城市，调研整体样本数量6825份，调查对象集中为20岁－55岁的城乡消费者。