在全省天气持续高温，电网负荷连创新高，全社会用电量不断增长的情况下，福建电网保持了安全稳定运行，优质服务水平稳步提升，电力95598投诉量同比下降15%——

　　“秋老虎”持续发威，连日来，受副热带高压影响，福建全省天气热浪滚滚，空调等制冷设备大量开启，强劲拉动了全省用电负荷的快速增长。笔者福建电力调度通信中心了解到，8月份，全省最高用电负荷、日用电量和日发电量均再创了历史新高。

　　面对电网负荷连创新高的严峻考验，福建电网调度沉着应对，科学调度，同时不断加强优质服务水平，全力确保全省电力供应有序。截止目前，全省还没有发生一起因电网超载导致拉闸限电情况，7-8月，全省电力95598投诉量同比下降了15%。

　　电网负荷持续高位运行

　　8月28日，福建全省最高用电负荷再次刷新了刚刚在27日创下的历史最高负荷1884万千瓦纪录，达到1913万千瓦，比去年最高用电负荷增长8.9%；全省日用电量达3.99亿千瓦时，直逼4亿千瓦时，比去年最高日用电量36720万千瓦时增长8.8%；全省日发电量达4.16亿千瓦时，比去年最高日发电量37474万千瓦时增长11.1%。

　　福建电力调度通信中心调度处陈杰说，福建电网负荷自进入迎峰度夏以来，前后共4次突破了历史纪录，从7月20日第一次刷新记录开始，全省电网就一直处于高位运行状态，除两次台风期间有短暂的回落外，其他时间都接近或超过去年最高水平。

　　自去年底开始，国际金融危机波及国内实体经济，电量增势缓慢，为何今夏福建电网负荷和用电量一再突破新高？

　　福建公司营销部市场处邱向京分析说，主要有两方面原因，一是持续的高温天气。大量用于制冷的空调设备开启，拉动了全省510万千瓦的负荷，约占全省用电负荷的28%。这也使得居民和服务业在全省用电量上的比重越来越高，两者约占全社会用电量的30%（其中居民占18%，商业占12%），以去年为例，全省全年全社会用电量1100多亿千瓦时，居民和商业用电量就占了300多个亿的电量。

　　二是经济的复苏。“近几个月来，全省工业经济增长态势明显。从5月开始，每月恢复工业用电客户达200户以上，到目前共恢复用电客户1647户，恢复容量137.8万千伏安。”邱向京说，“大工业用电量在连续9个月的负增长后，7月开始正增长并保持稳定增长局面。”

　　工业经济的恢复迅速拉动电量的快速增长，据统计，今年1-8月份，全省全社会用电量为721亿千瓦时左右，其中工业用电量就占500多亿千瓦时。从行业上看，在化工、非金属、黑金属、纺织服装鞋帽、交通运输电气电子设备制造六大行业中，黑金属用电增长率从年初的负增长35%到7月的正增长23.1%，交通运输电气电子设备制造业从年初的负增长31.6%到7月份的正增长4.3%，增长最为明显。从区域上看，泉州、宁德、漳州等地大工业增速十分明显，其中仅泉州7月份大工业用电量就达19.25亿千瓦时，比上月增长50.16%。

　　科学调度 全省电网安全运行

　　“按照往年的经验，每年的8月份都是福建电网负荷最高的月份。”陈杰说，“负荷持续高位运行的对电网安全和可靠性提出了挑战。负荷高，整个电网的负载水平就高，潮流更重，电网可靠性就更差，如果某一线路发生跳闸，容易产生大范围停电等连锁事故。”

　　对此，福建电网调度可谓做足了功夫，“除一些常规工作外，我们每天实时跟踪负荷的变化，尽量减少设备的停运检修，有缺陷的设备尽可能用低谷时期消缺，同时合理优化运行方式，加强与华东电网的联网错峰置换电量。”陈杰表示，在全省2888万千瓦总装机容量中，火电约占61%，水电占约38%，目前火电接近满发，水电主要以调峰为主，正常情况下，能够满足全省最高负荷的用电需求。

　　但是，为了确保高负荷期间的供电安全和万无一失，调度中心未雨绸缪。在火电上，督促各火电厂留足煤炭备用容量，以保持全省存煤较高水平。目前，全省各主要火电厂的存煤水平都超过了15天以上，部分电厂超过20天；在水电上，密切关注天气预报和各项防汛防台工作，做好汛前腾库迎峰。在第8号台风“莫拉克”中，为使水能充分利用，该中心滚动调整开停机方式和与华东送受电计划，加大洪前腾库，全省直调水库从6日的11.99亿千瓦时回蓄到12日的13.6亿千瓦时，为保证后期高负荷电力供应起到积极作用；在与华东联网上，加强联手错峰送电。近期，为缓解浙江等地用电紧张局势，福建电网每天约向华东电网输送电力105万千瓦，仅27日当天，输送功率达到135万千瓦，约输送了1600万千瓦时电量。

　　“目前全省火电存煤充足，全省水电畜水充足，与华东电网可以随时联络送电，区域电网互为备用，完全可以应对接下来高温干旱天气的考验。”陈杰表示。

　　电力服务再上新台阶

　　今年夏天，福建泉州北部区域的南安、安溪、永春、德化等地居民没有再为低电压烦扰了，泉州500千伏大园变的投运，构成了泉州地区220千伏由南向北的两回主要输电通道，极大地缓解了泉州作为福建重负荷区的用电紧张状况。

　　“今年在负荷连创新高的情况下，7-8月份全省有关电力的投诉量同比下降了15%。”在福建公司省级电力客户服务中心，95598运管及投诉受理中心副总监张兆芝说，“在95598知晓度、居民维权意识和居民对电力服务期望值都在提高的情况下，这是相当难得的。”

　　据介绍，客户投诉主要集中在四个方面的内容，低电压问题、停电问题、抢修服务和抄表催费，对此，福建公司今年在配网建设上投入了13个亿，重点解决城网低电压问题，提高供电可靠率和综合电压合格率，提高了供电能力；加强计划停电和故障停电管理，在易发生外力破坏导致停电的地区设置反光条或防护墩，同时将旧的裸导线更换成绝缘导线，绝缘化率提高到80%；加强抢修服务管理，限定抢修到达时间，在抄表上实行更人性化催收方式等。“通过一系列措施，全省每10万户公用变用户中，平均停电时间同比减少了0.9个小时。”营销部配电专责陈石川说，“根据预算，今年6~8月份，每10万户平均停电时间仅为3.97个小时。”

　　带电作业技术的日渐成熟、带电作业项目的不断增加和带电作业的不断向县级供电公司延伸也为这个平均停电时间立下功劳，今年1-8月，全省开展带电作业3259次，增供电量4148万千瓦时，节约时户数173900时户。（吴东升）