“赶紧叫停4号线雷人的蹲式服务”等报道本周在网上点击率颇高，昨日（2日）京港地铁就此事发表声明：这是部分媒体“误读”，4号线开通试运营后，和其他线路一样，站务人员只在站台、站厅内进行服务。

　　“8月31日上午，市政府为感谢广大市民在地铁4号线建设中给予的理解和支持，特意举办了"真诚理解真情答谢地铁4号线沿线搬迁居民代表试乘活动"。200余名来自4号线沿线的搬迁居民一起成为首批试乘乘客。”京港地铁有关负责人解释说，这批试乘居民中，有部分老人和孩子，因此一位站务人员在回答老年人询问时蹲下与其沟通，以方便交流，这是一个很自然的动作，不存在所谓的“蹲式服务”标准。本月底，4号线开通试运营后，和其他线路一样，站务人员非特殊情况不会进入到地铁列车内。（记者刘冕）

　　地铁4号线将于9月28日正式通车试运营。8月31日上午，北京市副市长陈刚和200余名来自4号线沿线的搬迁居民成为首批试乘乘客。试乘全程，无论对市长还是市民，车厢中的乘务员对座位上乘客提出的问题都是蹲下身子仰头回答。据悉，这种体现对乘客尊重和安全的“蹲式服务”将是4号线开通后的服务标准之一。

　　31日早上9点，地铁沿线搬迁居民就等候在4号线国家图书馆站外面。进入车站后，居民对墙上的浮雕和设计独特的柱子啧啧称赞。在向市民赠送了地铁4号线纪念卡后，陈刚副市长和居民开始试乘地铁4号线。全文 (来源：北京日报)