人民网地方领导留言板开设3年 32位书记省长公开回应 4000多项网友问题解决落实
本报北京9月6日电 (记者梁昌杰)人民网“地方领导留言板”近日在北京召开研讨会,来自全国各省(区、市)的48位网友留言督办人员参加了这次会议,就网友留言办理及网络舆情等话题进行了研讨。
据介绍,2006年人民网“地方领导留言板”创办以来,已接收网友留言近40万条,有32位书记省长公开回应,逾4000项网友问题得到解决落实。据介绍,目前的网友留言中,涉及群众个人利益的问题意见及诉求占绝大多数,而有关改进党和政府工作的建议还相对较少。另外,网友留言数量排行显示,排名靠前的地区正是网友留言督办工作做得相对较好的,说明了《地方领导留言板》的留言和办理机制形成了良性循环,在网友中的影响力正在逐步提高。
各地督办网友留言工作也有不少创新之处。安徽省委督查室研发的网友留言网上办公系统让网友留言的认领、交办、回复全部实现了信息化和电子化。过去网友留言交办周期约一个月,而有这个系统,一旦留言在人民网发出,就能实时显示到安徽省委督查室,做到了即收即办。山西则要求,各部门一把手是网友留言督办第一责任人,对留言办理实行扁平化管理,极大地提高了工作效率。
同时,不少与会人员也呼吁,目前网民留言办理工作与各地信访局、信息处、督查室的相关职能有交叉重叠部分,需要进一步整合资源,细化分工,明确网友留言办理工作的定位和职责。
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