中新网9月10日电 据路透社报道,欧盟消费者权益机构本周三称,在欧洲销售电子产品的网站中,误导或欺骗网上购物者的网站超过半数。该机构是在对欧盟地区28个国家的369个电子产品销售网站进行核查後得出这一结论的。
报道称,成员国监管机构将迫使这些网站规范其销售行为,若未能执行者可能予以关闭处理。
欧盟消费者权益保护委员会(EU Consumer AffairsCommissioner)的梅格莉娜?库耐娃(MeglenaKuneva)在一份声明中称:“未来几个月需要做大量的工作,对该板块进行清理。”
核查工作由成员国的相关部门于5月份展开,结果显示55%的受调网站--包括前200个大型网站--提供误导购买者的消费者权益与购买成本信息,或者提供不完整的联系细节。核查在26个欧盟成员国、冰岛以及挪威展开。
消费者本来可在最短七天的时限内取消订购,并无缘由退还产品,但对于这些信息,约有三分之二的问题网站没有通知,或误导消费者。
约有三分之一的问题网站没有恰当地提供地址或联系细节,也就是说购买者发现商品有问题后,无法与之取得联系。
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