漫画/王珏

　　插队挂号被揪出后上演跳楼秀

　　医院：号贩子花招用尽　 市民：实行实名制预约挂号吧

　　龚化

　　9月9日早上7时，在中南大学湘雅医院一楼，一名插队排号的男子与医院保安发生激烈冲突后突然爬上二楼，宣称要跳楼，最后被民警和医院的保安共同劝阻。

　　医院方说，号贩子花招用尽，难辨真伪，保安意在防止号贩子扰乱市民排队秩序。

　　有市民建议，实名制挂号可“一招制敌”。您有好建议可拨打本报热线0731-84326110，我们帮你转达。

　　现场：乱插队受阻要跳楼

　　9日早上7时许，一男子到湘雅医院挂专家号，排队的人很多，这名男子直接插进队伍前列。湘雅医院的三名保安立即过来劝阻，双方发生肢体冲突，男子头部被撞破出血。

　　“随后那个男的就像疯了一样，冲出医院，拿起竖在医院门口的公示牌一通狠砸。看医院的保安不理他，又把医院的铁门关了起来，不让病人进出。保安这才把他拉开，他又一下子跑到二楼要跳下来。”在医院门口做小生意的张奶奶说。

　　去买菜的徐大姐说，要跳楼的男子操湘潭口音，四十岁左右。“他看起来很激动，不停叫骂医院的保安。” 男子宣称要跳下去的那个二楼楼梯间距地面约2.5米。

　　保安：为了制止号贩子

　　“每天早上都有不少号贩子倒腾医院的专家号，使得市民排队挂专家号很辛苦。”湘雅医院相关负责人佘女士说，由于医院里一个专家一天只能看五六个病人，挂专家号的窗口一直人满为患。一些人就利用患者对专家号的需求牟利，成为了“代办挂号”号贩子。一个专家的挂号费是50元，但号贩子往往会炒到几百元。

　　佘女士说，一旦发现号贩子，医院会拒绝给他们挂号，或者限制挂号数量；另一方面，那些经患者举报由院方查证的倒号人员，一律由院方保卫科驱逐出场；同时，医院保卫科将联合派出所，不定期地采取整治行动。但号贩子玩尽花样，医院保安又没执法权。

　　“保安阻止其乱插队，完全是为了防止号贩子扰乱市民排队秩序。”佘女士说，号贩子要“堵”，患者则要“疏”：医院将扩大网上挂号范围，增加预约机会，患者可以预先在网上挂号，到时间了直接来医院领挂号单就诊。

　　呼吁

　　医院挂号实行实名制

　　对付号贩子，难道就真的没有一个有效的办法么？

　　市民陈先生认为，湖南的大医院可以借鉴其他省市大医院做法，实行首诊分流制度，即患者先看门诊，证实为疑难杂症再让专家诊治。还有市民提出采用指纹识别系统。

　　“其实，最有效的办法就是实名制预约挂号，患者挂号和就诊均要提供姓名、身份证号、病例号等信息。这样号贩子就算抢到号子也倒不出去了。”市民吴先生说。

　　相关法规

　　10月三级医院预约诊疗

　　卫生部日前下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见（征求意见稿）》，要求从今年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务，二级医院也要逐步开展这项工作，要求在预约挂号时推广采取实名制方式，并按制度规范专家出诊。

　　他山石

　　京沪已实名制预约挂号

　　在上海，专家门诊挂号推广实名制。而北京50家三级医院今年5月陆续预约挂号，实行实名制。

　　■记者 龚化