人民网杭州9月13日电（记者左娅）在今天举办的首届电子商务与快递物流大会――共建电子商务与快递物流和谐生态链分论坛上，中国快递协会副秘书长邵钟林透露，快递协会高度关注快递行业低价揽收、无序发展的问题，将认真研究测试快递服务最低平均成本，引导企业有序竞争。此外，快递协会还将就消费者普遍关注的，收快递时当先验视后签字、还是先签字后验视的问题，制定行业规范。

　　邵钟林说，近两年快递行业虽然越来越规范、服务质量也在不断进步。但是毕竟行业发展时间不长，还存在一些问题。其中低价揽收、恶性竞争的问题将阻碍行业发展，也将影响电子商务等产业链上相关行业的发展。比如现在消费者反映的快递从业人员素质不高的问题，就和行业利润较薄对人才吸引力不足不无关系。邵钟林认为，竞争性行业需要最低价格的保护。比如北京出租车起步价10块，谁收6块就是“黑车”。因此，快递协会将与各企业一道，在广泛听取消费者和网商意见的基础上，研究测试快递服务最低平均成本，制止低于成本无序竞争的行为。