800元网卡仅用一周就失效

　　记者调查发现 网购网卡不靠谱 避免被骗应去正规营业厅　

　　本报讯（记者轩燕龙）不久前，马先生刚刚让朋友帮忙在购物网上购买了中国电信的天翼3G无线网卡。可就在马先生为体验新技术而感到兴奋之时，使用了一周的3G网卡突然无法上网。

　　3G网卡用一周就失效

　　今年9月，马先生想购买一个无线上网卡，选来选去，他挑中了中国电信的天翼3G无线网卡。由于工作比较忙，马先生便咨询10000客服，询问是否有便捷的购买途径。当获知中国电信与购物网站有合作之后，他决定在网上购买，这样可以送货到家。

　　于是，并不经常在网络上购物的马先生找了一位亲戚帮忙，在某购物网站的一家网店购买了天翼3G无线网卡，800多元的无线网卡使用期限是一年。在使用的第一个星期里，马先生的上网记录明确显示他所使用的是中国电信网络。

　　然而使用了一个星期后，马先生的无线网卡突然无法上网，他的第一反应便是去中国电信咨询，但是电信方面给马先生的回复是，虽然他使用的设备是中国电信的，但他的无线网卡的SIM卡上的标记码显示，该卡号属于广州，可广州却查不到这个号码。鉴于这种情况，电信为马先生临时提供了另外一块无线网卡使用。可新卡用了没几天就被停掉了，电信方面向马先生表示，他购买的出现问题的无线网卡并不是中国电信北京地区的设备，因此所产生的问题北京电信不予负责。

　　可马先生却认为，他拨号启动的“#777”应该证明使用的是电信网络，可为什么没有人能给他个说法呢？

　　类似事件投诉频发

　　无奈之中，马先生只得去找购买无线网卡的该店铺，结果却发现店铺已经“人去店空”，店铺则被购物网站查封。

　　随后，记者登录一些论坛以及3-15电子消费投诉网，均发现了类似事件的投诉。尽管网友们的投诉对象不尽相同，但他们的经历与马先生却如出一辙：网店上购买3G无线网卡，商家承诺可使用一年，结果网卡到手之后，多则一个月少则几天，网卡便开始“歇菜”。等买家回头找到这些网点的时候，不是人去楼空就是店铺被封，而其中有一部分店铺恰恰是因为恶意刷取诚信度而被查封的。

　　一些细心的网友表示，在他们购买网卡时，有的网店的链接显示交易数量已经达到了五六百张。绝大多数人都是花了800元左右购买的网卡，如果卖家的交易量是真实的话，那么受骗的买家可不是小数。现在，该购物网站上仍有数百家店铺在销售所谓的天翼3G无线网卡，虽然不能说都存在问题，但这也加剧了大家的担忧：会不会有更多的人继续被骗？

　　网购网卡价格便宜

　　记者发现，在购物网上销售的一些3G无线网卡，虽然标明了所属运营商，比如辽宁电信、河北电信等，但大多数商品标注的只是网卡的型号和价格。

　　而实际上，不同地区的3G无线网卡的资费各不相同，一些3G覆盖和使用相对较好的地区价格相对更低。网上销售的很多中国电信天翼3G无线网卡的价格，比电信营业厅里出售的相同型号、类似资费的网卡要便宜一些。记者先后联系了几户商家，他们均表示自己销售的网卡是北京电信的，如果不信可以根据提供的密码去电信的网站上查询。

　　买网卡还是去正规营业厅

　　一些业内人士分析，3G网络在我国并没有铺设完成，在一些没有3G网路的地区，3G无线网卡为保证不掉线，会转入2G网络继续使用。与此同时，运营商的资费套餐多种多样，有时消费者并不注意资费细节，诸如漫游时产生的费用，转入2G网络之后的费用如何计算等等。另外，3G无线网卡基本都是以包月、包年的形式出现的，运营商势必会对上网时间、流量有所限制，如每天能有多少流量、客户能上网多少小时等。

　　记者就此问题咨询中国电信10000客服，工作人员告诉记者，网卡无法上网问题是多种多样的，有可能是硬件问题；也有可能因为是异地卡，在上网过程中产生漫游费用，导致卡内余额不足无法使用。

　　当记者问及购物网上购买的产品是否安全时，工作人员表示，虽然中国电信与其有合作，但是如果觉得网上买的不放心，最好还是到中国电信的营业厅购买。