搜狐网站
搜狐 ChinaRen 17173 焦点房地产 搜狗

“霸王条款”何日能改

2009年09月18日08:36 [我来说两句] [字号: ]

来源:天津网-天津日报
  如今的电影院都修建得颇为豪华,其票价不菲,一张电影票一般要五六十元,有的新片首映价格更高。对于收入一般的市民来说,到影院观看电影,无疑是享受。但是影院“不允许自带食品进厅观影”的“行规”,却令不少读者甚是不满。
近日,有许多读者向本报反映了这一问题。

  读者杨先生反映,8月28日下班后,他与女友特意赶到坐落在和平路的万达国际电影城看电影。为了赶时间,他们没有吃晚饭,便在一家摊位上买了些零食和饮料,准备一边观影一边食用,其中有一纸筒爆米花。但在检票口,他们被工作人员拦住,称必须将所带食品寄存,不准带进影厅,或者将食品吃完再进。那些在影院自营柜台购买爆米花、饮料的观众们却可以随意进场,不受限制,而影院销售的食品价格明显比市场价高。杨先生便与工作人员理论,双方为此发生争执。杨先生认为这一规定,侵害了他的利益,属于“霸王条款”。

  记者在采访中了解到,与杨先生有着同样看法的读者不在少数,他们都认为影院的规定不公平,但是大多数人都选择了无奈地接受。还有一些读者说,虽然不愿意接受影院的规定,但是考虑到影院的食品价格太高且单一,他们就想出了自己的“对策”,将在外面买的小食品或饮料装进包内,带入影厅。“影院的工作人员总不能搜查包吧。”

  记者在近日的调查中,确实发现了影院的“行规”,在万达国际电影城的大厅入口处,果然看见有一灯箱提示:“请您寄存外带食品及饮料”。而在影院自营柜台上就有食品出售,比如爆米花、小香肠、各种饮料及冰激凌等,且价格高出市场很多。记者在靠近万达影城一楼的两个食品摊位上看到,他们卖的爆米花正在半价销售,一纸筒仅售5元钱。而万达影城的食品柜台,爆米花的标价是按大、中、小三种规格,即22元、18元,最小的也要12元。饮料每杯要8元、7元、6元。虽然万达食品还搞促销按套销售,如一筒爆米花加两杯可乐等饮料,一套也要二三十元。远远比市场价格高。在南开时代奥城旁的金逸影城,记者同样看到了类似的公告。在影厅入口处,立着两块牌子,其中一块牌子上写着“注意事项”之一款为“不准将食品带入厅内”;另一块“文明观影”之一款写着“不准将油腻食品带入厅内”。而金逸影城自营的爆米花有12元、20元两种,均比市场价高很多。

  9月3日下午,记者与万达国际电影城进行联系,将读者的意见转达给该影城自称市场部的一位工作人员,希望影城给予解释。这位工作人员对此意见颇为不屑,他强调,影院是一个封闭的空间,在里面食用如汉堡等带刺激性气味的食品,四周都是食物的味道会影响观众看电影的心情和观影效果。他认为,这是影院行业的“行规”,其他影院都是这样规定的,他们已经在影城的明显位置进行了公告,“对此没有什么好解释”的。记者要求与该影院的负责人联系,被这名工作人员拒绝。最后,他让记者留下电话号码,但至今没有回音。

  对于不能自带食品观影问题,有的电影院还解释称,电影院里的地毯和坐椅一旦沾上如果汁、油渍很难清洗,而影院出售的可乐、爆米花、热狗、雪糕则是可以用清洗剂清洗干净的。而且,电影放映的间隔时间通常只有10分钟左右,观众带进各种各样的食品,将大大加重清洁工的负担,很可能会延长清洁时间。

  而杨先生等多数读者对影院的解释并不认同,比如“带刺激性食品”是什么食品?相信绝大多数人不会将“臭豆腐”带进食用,他们说汉堡有刺激性味道,那么爆米花的味道就没有刺激性味道?同样的可乐,喝影院的行,好清洗,喝自带的就不行?如果不准带食品进入,那么就应该一视同仁。可是,令人大惑不解的是,影院不但不阻止观众带食品进厅观影,在销售电影票时还搭售食品。比如花88元买两张影票,就可以送爆米花和饮料。会员还享有优惠促销的食品。大大鼓励观众买他们自营的食品,这显然是自相矛盾,给人的感觉就是“只许州官放火,不许百姓点灯”。影院的这种行为限制了外面便宜食品的进入,内部却在高价出售食品,这相当于变相强迫消费者接受它的服务。

  对此,天津市消费者协会的工作人员认为,影院的这个“行规”,其实是霸王条款。在《消保法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。不许自带食品进厅的规定,是侵犯了消费者的选择权,毕竟影城提供的是一个影视消费,它提供的不是一个食品消费方面的服务。设备好的星级影院,应该靠好的星级服务赢得观众,而不是靠高价和“行规”约束观众。

  本报记者 梁素梅

测测你灵魂的模样

测试:2010年你要提防你身边的哪个小人

测试你的智商到底有多高 测完可能会被气死

看你这一生有没有富贵命? 世界上最变态的八大菜

全球排名第十二位的心理测试:荒岛求生

测测你的死穴在哪里

搜狗搜索我要发布

以上相关内容由搜狗搜索技术生成
隐藏地址 设为辩论话题
*欢迎您注册发言。请点击右上角“新用户注册”进行注册!

搜狐博客更多>>

精彩推荐

搜狗问答更多>>

美容保健

搜狐无线更多>>

茶余饭后更多>>

搜狐社区更多>>

ChinaRen社区更多>>