世博园区54个服务点为参观者提供舒适服务
176台预约机让人从容参观
本报讯 (记者 薛慧卿)2010年上海世博会预计吸引7000万游客,如何让游客宾至如归?记者从今天上午召开的上海世博会第四次参展方会议上获悉,上海世博园区内将设置54个参观者服务点,22个综合预约点,为游客提供快速、方便、舒适、优质的服务。
据了解,上海世博会将向游客提供问询接待、寄存、租赁、失物招领、儿童走失托管、母婴室、残障服务、投诉处理、参观者调查等服务内容。世博园区内规划设置54个参观者服务点,约2000个饮水龙头,80处信息亭。围栏区内共设置约10200个厕位,其中男厕位4542个,女厕位5747个,展馆外公共区域厕位6000多个。
此外,世博园区内将设立5个医疗急救站,提供医疗急救服务;在浦东浦西各设立一个金融营业网点,设置25处ATM机,园区内各商业网点均设POSE机,方便游客使用银行卡;设立8个邮政服务点提供邮政服务;园区内还将设置80处信息亭,每处包含二三个信息服务终端。
考虑到部分展馆排队人数较多,上海世博会园区内规划设置22个综合预约点,观众可通过176台预约机提前预约自己准备参观的展馆。据透露,主办方拟提供团队提前预约和个人现场预约两种预约服务方式,可预约资源包括展馆与各种活动等。
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