先小姐说:“做出来的发型和杂志上的不一样”首席记者杨赋/摄 |
500块做的头发被人说值30 研究生要发廊退钱
“换个发型、换种心情!”这是年轻人常挂在嘴边的话。但先小姐咬牙“砸”出500块钱换的新发型给她带来的却是坏心情。“同学和老师都说发型很难看,搞得我很没面子。老板若不给我退款,我就打算通过法律途径解决。”
先小姐是云南大学的一名研究生,前天中午,她独自在大观商业城附近闲逛,一名促销员主动向她推销“免费设计发型”的活动。心动的先小姐就跟随促销员走进了“俏佳人烫染天地”。
先小姐越想越气,昨天中午,她向学校请了假来到“俏佳人烫染天地”要求赔偿。先小姐说她原本并不打算做头发,是受到促销员的“诱导”才进美发屋的,刚进店,洗头妹就拉着她去洗头,后来理发师又不由分说地剪了几下才说帮她设计发型,头发烫好后理发师又帮她染了颜色,还加收了100块钱。理发店的老板表示,先小姐对现在的发型不满意,他们可以重新帮她做发型,设计师也可以由她自己选,直到她满意为止,或者退还她150块钱,但先小姐坚持要求退300元。
双方争执不下,先小姐向五华工商所反映了情况。工作人员来到现场后告知先小姐,因为目前《消费者权益保护法》对美容美发行业的质量没有明确的界定,遇到类似情况可通过消协进行调解,消费者也可以通过申请仲裁或提起民事诉讼解决争议。先小姐考虑后说:“我打算找个律师咨询一下,想通过法律途径来解决。”
实习记者 杨亚群 (都市时报)
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