酒文化传统的根深蒂固,私家车数量的不断增长,为酒后代驾服务提供了潜在的需求空间,但代驾公司能否长足发展,还有待市场的重重考验
成都酒后代驾步履维艰
本报记者 许夏颖 发自成都
周末,华灯初上时分,长顺上街的某家川菜馆里,人们在推杯换盏。
“酒后代驾?对不起,我们这里不提供。”服务员表示。
公安部发布酒后驾车“严打令”后,曾一度沉寂的代驾服务,又在蓉城悄然兴起。
饮酒大国的商机
一块并非没有被开拓过的市场,引得众人前仆后继。
酒后代驾,作为代驾的一项分支服务项目,早有人试图挖掘其中的商机,即使在西南一隅的成都,还在2003年,就陆续出现了几家以提供代驾服务的公司。
李明军就是这样一名“吃螃蟹者”。2004年,他投资数十万元,聘请十位驾驶员,成立了当时成都还少见的汽车代驾服务有限公司,提供酒后代驾、旅游代驾、商务代驾等各种代驾服务。
与想象中的火热需求形成鲜明反差的是,没有知名度,缺少客户源,他的公司因经营不善被迫关闭。
这并非第一家遭遇市场冷遇的代驾公司,但潜在的需求,还是吸引着一批商家的加入。
记者在调查中发现,目前成都有近千家规模不等的汽车租赁公司,类似于酒后代驾这类服务通常只作为少数公司的附属经营项目之一。另有商务等其他性质公司兼营此服务项目。
“自己找车子,从我们这边请驾驶员也可以,100元一天。”汽车租赁公司的业务员郭先生告诉影响力周刊记者。
另一家汽车租赁公司的负责人则介绍说,他们这不单独承接酒后代驾的业务,租车可以配驾驶员,要求每天工作时间不超过八小时。
“起价50-200元不等,要看时间和路程。”恒久汽车租赁有限公司的郭先生表示,如果客户有需要,可以提供酒后代驾服务。
更多的酒后代驾服务则以个人名义出现在本地分类信息网里。一些从原单位辞职的司机、驾驶员等做起了这一行。当然,大多数人只是将其作为兼职和副业。
王洪涛就是其中的一员。驾龄五年的他,曾在政府部门工作,“开车一向小心谨慎”,现专为个人及单位提供代驾服务。“见面时可以将我的身份证、驾照交给车主做担保,诚信最重要。”他表示。
“市区以内一般50元一次吧。”王洪涛告诉影响力周刊记者。相对于代驾公司按公里收费的报价,个人则具有明显的价格优势。但安全性和服务质量的保证,则成为一个未知数。
规范中的代驾服务业
“现在周六日是最忙的,业务量还可以。”大越公司业务负责人说,“来客比较少,我们主要是和各大酒店合作。”
成立不久的成都大越物流公司代驾服务部,是目前成都为数几家提供专业代驾服务的公司之一,正试图将代驾服务规范化。
“在服务之前,我们会与客户签订《酒后代驾服务协议》,并让客户在《酒后代驾服务确认表》签名确认检查结果。”该公司客服人员介绍说。
“如遇意外交通事故发生,若属甲方代驾员违章行为造成,相应赔偿由甲方承担(保险外的数额)”,在《代驾服务协议》中,详细规定了如发生交通事故、车主财产损失等意外情况的处理办法。
“单人醉酒且无人陪同的情况,我公司不接受代驾服务。”在服务规则中,公司特别声明。
由于管理部门尚未制定明确的服务标准和规范,只要代驾者拥有与代驾车辆相同资质的驾驶证,就可以成为代驾司机。司机的驾驶技术和服务水平,则往往取决于公司和个人自行约束。
“这个行业还刚刚起步,代驾不能注册,北京、上海好像可以了,成都还不行。”该负责人表示。“名不正则言不顺”,代驾公司身份的尴尬,一旦与客户发生劳务纠纷,不仅消费者权益难以保障,提供服务公司也可能面临意外风险。
近日,从上海传来一则利好消息,9月10日起,该市各工商局分局,正式开放对“代驾公司”的正式登记申请,已登记的公司则可申请增添“灵活车驾驶服务”的经营范畴。
“将来一定会逐渐规范化、规模化。”上海安瑞汽车服务有限公司的瞿经理表示。
醉驾解决之道
私家车主朱志刚认为,对于有钱人来说,在很高档的饭馆、酒楼用餐后,由酒店提供代驾服务,或支付费用给代驾公司,这是可以的。
“但像一般的成都人两三百块钱吃一顿,朋友聚个餐什么,可能(代驾)开销成本是谁都承受不了的,不管是开车的人,还是餐饮服务提供者。”他说。
价格,显然是私家车主首要考虑的因素。相较于北京、上海等城市,成都出租车五至七元的起步价并不算高,市区十几、二三十元的打车费用,也远低于酒后代驾服务的最低报价。
“我觉得代驾这个东西在国内不会流行起来,经济因素就决定了不适合。”朱志刚的话代表了一部分车主的观点。
此外,代驾司机的驾驶水平、服务态度、车主的人身安全、财产安全也是车主们普遍担忧和顾虑的。驾驶员林先生说:“电视上不是还有报道,有饭店代人泊车,出了事故,还经常打官司,这种责任认定都很麻烦。”
公安部一时的“严打”显然不能根治酒后驾车行为,如何建立遏制酒后驾车的长效机制,是制度设计者和学者思考的问题。代驾服务能否成为解决酒驾的“尚方宝剑”,也是摆在公众心中的疑问。
“最好是交通方便,大家出去吃饭的时候不用开车,或者车放在这里后,可以很方便地回家,公交发达才能把这一个(酒后驾车)给杜绝。”朱志刚提出他的看法。
酒文化传统的根深蒂固,私家车数量的不断增长,为酒后代驾服务提供了潜在的需求空间,但代驾公司能否长足发展,还有待市场的重重考验。
(实习生廖娥对本文亦有贡献)
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