中旅学子假期引领广州大学生旅游潮流

　　高校旅游市场长期以来在各大旅行社眼中就是一个鸡肋。偏低的学生消费力和极低的利润空间让众多旅行社感到有心无力。在众多的旅行社漠视或者退出这个市场的时候，中旅学子假期（www.xzjq.cc）反其道而行，以鲜明的定位，专业的品牌形象进入该市场，一举占据了半壁江山，引领了广州大学生旅游的潮流。

　　学子假期隶属于中国旅行社，是中旅旗下的高校品牌，位于广州大学城北亭广场，是继广之旅之后在大学城开办的第二家旅游门店（注：广之旅门店已经关闭）。学子假期进驻大学城北亭广场的黄金地带即382线北亭广场总站旁5米。门面二十平方米的海报以及“广东大学生旅游第一品牌”的标语极其显眼。学子假期在广之旅等商家惨淡经营的大学城为何能经营得如此红火？带着这个疑问，笔者走访了学子假期负责人周先生，并且总结出了学子假期制胜的四个法宝。

　　第一，始终奉行薄利多销的销售宗旨。

　　众所周知，大学生是无收入的纯消费群体。这决定了普遍适合大学生的只能是中低端的旅游产品。应此需求，学子假期重点开发广东周边汽车团，为了降低学生旅游的负担，房间安排尽量安排成四人一房。在定价上，设置的毛利只有大众市场的三分之一甚至更低。即同样的线路，大众市场毛利有1000元的话，学生市场只有不到333元。

　　第二，保证服务和质量，性价比高。

　　学子假期以"为顾客省钱，省时，省力，省心，信守对顾客的承诺，为顾客提供增值服务"为宗旨，以服务态度和产品质量为核心竞争力，以树立良好口碑和培养忠诚客户为主要目标。在保证质量方面，每一个团所安排的酒店档次，餐标都严格按照合同约定的标准。不仅绝不强加购物点，而且景点是否自费和自费价钱也都在行程上注明。另外，为每个旅游团的每位旅客购买保险，并可提供保险单给旅客确认已经为其买了保险。

　　第三，在做好基础服务的同时，提供特色服务。

　　主要包括以下几个方面：1、对安排4人一标双房的旅游团，每房每晚赠送两套酒店一次性用品。2、让省外游的顾客免费使用睡枕，以保障旅客颈部安全，提高睡眠的舒适度。3、对所有参团旅客赠送会员卡，凭会员卡省外散客可优惠30元，省内散客优惠15元，首位报名团体旅游者可获赠一个免费名额或兑换为等额现金。4、同样的报价，每顿餐标比其他同行提高3到5元，从而保证更优质的服务，在降价促销的同时不削减成本以保证服务质量。5、要求业务员对客户咨询的反应速度要非常快，对路途较远的顾客提供上门咨询服务。6、顾客可在就近的门市报名，签合同和交订金，一般需要提前一周左右的时间。订金为总费用的三分之一。对于人数未确定，费用未收齐的班级，我社允许先交500元订金，以最低人数签订合同。签订合同后要增加人数，需事先咨询我社是否还有位置。余款在车上交给导游。

　　第四，凝聚力强的销售团队，分点连锁的经营模式。

　　旅游创业门槛低，观察到不少高校旅行社一分为几的局面，学子假期负责人总结出其根本原因：一是利益分配制度不完善，二是无法满足明星销售员的创业理想。高校创业学生做业务很多是为了创业而不仅仅是为了销售。其加入某个销售团队，并经过不懈努力，销量不断增加之后，就会开始筹划如何实现自己的创业梦想。这个阶段如果仅仅将其当作业务员，不仅浪费人才，更会造成人才的流失。学子假期巧妙地实施了联盟参股制，即为各大旅游创业团队提供广阔的平台：旅游资源共享，旅游业务培训，广告营销支持，管理技能传授，并以资金入股联盟里所有团队，统一旗号，共用品牌。在不断扩充团队，提高知名度的同时，直接促进了销量的迅速增长。更为关键的是，学子假期在每个区设置一到两个分点，每个分点让一个创业团队负责经营，这使得学子假期的网点遍布大学城，五山，龙洞，白云，海珠，增城，从化，花都以及其他珠三角地区，为广东各地区大学生旅游咨询提供了极大的便利。除了与创业团队合作，学子假期也广招班长和实体店合作。班长有广泛的班长人脉，实体店有比较大的人流量。

　　学子假期通过性价比高的服务，扎实的工作和创新的模式，一举在众多商家漠视但其实是空白的大学生市场独占鳌头，成为广州大学生旅游市场销售网点最多，散客线路最多最齐全，出团人数最多的第一品牌。广州大学生旅游在学子假期带动下，越来越流行。旅游已经成为广州大学生课余休闲生活的重要选择。“旅游，就找学子假期”也已经形成口碑在广州大学生当中广泛流传开去。