市民出游可异地投诉

　　本报讯（记者张鸣岐）从本市旅游部门了解到，为给本市市民出游创造稳定和谐的旅游环境秩序，天津旅游部门已与全国十余个省市自治区及110个旅游城市相关部门达成了旅游质监合作共识，这标志着本市游客异地投诉机制已初步建立。

　　据了解，目前已与本市进行旅游质监合作的省份及城市主要以两种形式为主，一是直接与本市签订对等旅游质监合作协议，其中包括上海、广东、北京、河北、四川及包头、呼和浩特、承德、秦皇岛等省市。此外，在相关“旅游合作组织”中，与本市达成旅游质监合作共识的城市包括黄山、石家庄、济南、厦门、牡丹江、昆明等110多个城市，基本覆盖了全国大部分旅游城市。目前，本市游客在异地遇到旅游服务质量纠纷，可以向当地旅游质监部门寻求帮助，或者通过天津旅游质监所进行协调、协商，在第一时间帮助游客解决相关旅游纠纷。