网上晒照片 加拿大抑郁症女子丢保险
来源:
新华网
2009年11月23日07:33
上传照片、更新日志、分享心情……“脸谱”等社交网站让人们与老友保持联络,向陌生人“秀”出自我。然而“脸谱”上大量个人信息也为保护隐私埋下隐患。
加拿大一名女性因罹患抑郁症常年接受保险公司的医疗补助,但保险公司却以她在“脸谱”上贴出的度假照片为由断言她已痊愈,并据此停发补助,让这位女性 大喊冤枉。
停发补助
纳塔莉布朗查德现年29岁,来自加拿大魁北克省布罗蒙市,原就职于国际商用机器公司(IBM)。布朗查德一年多前被确诊为重度抑郁症,从此长期休病假在家,每月接受加拿大宏利人寿保险公司的医疗补助。然而医疗补助到今年下半年戛然而止。
布朗查德说,她致电保险公司询问为何停发补助,对方答复说,他们在她的“脸谱”页面上看到她贴出的度假照片。照片显示,她在酒吧欢庆生日,在海滩上穿着比基尼泳装笑逐颜开,看上去神情愉悦,心情大好。保险公司据此判断布朗查德已从抑郁症中康复,因此不再需要医疗补助。
“就因为"脸谱"(上那些照片),(他们就认为)我能重返工作岗位了,”加拿大广播公司21日援引布朗查德的话报道。
据她本人估计,保险公司应付而未付的医疗补助已达数千美元。
大喊冤枉
布朗查德说,她对保险公司如此歪曲她照片的含义感到震惊。
她说,遵照医嘱,她必须尝试自己找点“乐子”,比如晚上和好友泡吧或去一个阳光明媚的地方旅行,暂时忘记现实,试着调节心情。但短暂的快乐并不等于永久的痊愈。“在那一刻我的确开心,然而在那之前或之后,老问题依旧困扰着我,”布朗查德说。
布朗查德的代理律师汤姆拉文称保险公司这种行为有失妥当。
“我不认为根据"脸谱"上的内容来判断一个人的精神状况是一个好方法,”拉文说,“我的当事人是重度抑郁症患者,而"脸谱"上那些聚会或享受阳光海滩的照片完全有可能是她在试图逃避现实。”
宏利保险公司没有直接对这一事件作出回应。在寄给加拿大广播公司的一份书面声明中,公司承认利用社交网站调查客户情况,但称“不会仅仅根据"脸谱"等社交网站上的信息终止或拒绝客户的保险申请”。
网络安全
保险公司解释信息的方式让布朗查德不满,保险公司获取信息的渠道也让她心生怀疑。
布朗查德说,她的“脸谱”页面设有隐私权限,只有获得她准许的用户才能看到她上传的内容,因此她不明白保险公司如何“神通广大”地看到了那些照片。
对此,美国《个人电脑世界》杂志网站博客板块网友布拉顿斯拉特里评论说,在这一事件中,布朗查德和保险公司各有疏忽。
布朗查德在保护个人页面隐私性上思虑欠周。他提醒社交网站用户在上传资料前想一想这些资料是否有潜在危害;记清你有哪些好友,谁可以看你的页面;最重要的是,确保账户信息保密。
保险公司在看到照片后则应该与布朗查德沟通,给她机会解释这些照片,而不是单方面终止医疗补助。毕竟,患上抑郁症不意味着患者就要被拴上链条,软禁在家。(叶圣琳)
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