警惕“假联通”上门收取“转移费”(图)

　　本报讯（记者吴宏）近日，一些老年消费者向省工商12315求助，询问已充值的IP电话费用是否被通信公司废止，是否需要缴纳转移费用。1月21日，辽宁省工商局12315指挥中心专门发出消费提示，提醒持有17911IP长途电话卡的消费者，警惕热心登门服务的冒牌联通员工。

　　据悉，这些老年人都购买过原联通公司的17911IP长途电话卡，在家中固定电话充值，不少人目前充值的话费还有剩余。最近，他们接到自称是新联通公司员工的电话，称由于网通公司与联通公司重组，原17911IP长途电话接入号码改为96558，剩余的长途话费用可转移过去，但必须再交纳130元钱，送200元长途话费，否则剩余的长途话费将被废止。他们还采取“上门服务”方式，逐一到消费者家中收取，让这些老年人很困惑。

　　省工商12315接到消费者求助后，立即与新联通公司联系。新联通公司回复：按照国家有关部门规划，原17911IP长途电话接入号码确实将改为96558，但是，沈阳市目前还没有更改。如果更改，消费者剩余的长途话费用也会一并转移，不需要另购新卡。新联通公司同时确认，给消费者拨打电话的人员既不是新联通公司工作人员，也不是代理联通公司业务的人员。

　　工商局提示消费者：

　　消费者购买使用充值卡，只要卡面上没有明示使用期限，无论通信公司如何重组，通信公司都要确保消费者合法权益不能受损，各种电话费用必须正常消费。消费者不要担心，不要被不法人员所欺骗。

　　建议消费者特别是老年消费者，购买IP长途电话卡，最好到通信公司的营业大厅选购。通信公司表示，营业大厅销售IP长途电话卡也有折扣。

　　鉴于售后服务和维权问题，建议老年人谨慎选择上门销售或入户服务，以避免出现问题或对选购行为反悔，无法找到经营者或责任人。

　　老年人在家中接到一些欠费、停机、话费作废等涉及个人权益受损的电话时，千万不要着急，可向儿女或邻居等询问，也可拨打通信公司客服电话咨询，也可向政府有关部门求助。

　　啊，又要交啥钱哪！