北京游客24人赴台观光 证件未办妥遭到遣返

　　本报讯 记者昨日获悉，本月10日，北京中国国际旅行社一个24人的旅行团因未及时拿到入台证，在搭机抵达桃园机场后被台“移民署”原机遣返回京。据悉，类似的事情已经不是首次发生。旅游局提醒游客，赴台游需“两证”俱全，否则类似的尴尬将不可避免。

　　入台证尚未办妥

　　航班时间提前

　　3月10日中午12时，北京中国国际旅行社一个24人旅行团搭乘海南航空公司班机从北京飞抵桃园机场，但由于旅行社没有拿到团员的入台证因此无法入台。台方决定安排旅行团当日19时20分搭乘海南航空原班机返回北京。旅行团滞留桃园机场期间，领队与游客曾试图寻求补救办法但都没有成功。记者就此多次致电北京国旅相关负责人，但对方电话始终无人接听，其他工作人员也都对此避而不谈。后记者以游客身份致电旅行社询问情况，其工作人员告诉记者，该团于8日提出入台申请，但依照3个工作日的作业规定，必须到11日才会核准并发出入台证，由于航班预定问题该团提前一天到达，但未获允许入台。该工作人员表示，类似的情况以前也曾发生过，但经双方沟通后，都得以圆满解决，不知为何此次没有解决成功。根据记者最新了解到的情况，由于入台证已于11日核发，该团的部分游客已经重新启程前往台湾继续旅游。

　　业内人士认为

　　办证流程还有改进空间

　　记者了解到，此次遣返事件是因为北京国旅与当地地接社的流程对接出现问题，导致游客抵台时入台证仍未办理好。但类似的大陆赴台游客因证件问题而被遣返的事件并不鲜见。华远国旅市场部负责人孙丽婵告诉记者，“赴台游开放以来，这样的事情已经不是第一次发生了，这说明赴台游在证件办理流程等方面仍然存在改进空间。”神舟国旅相关负责人表示，按照程序，应该是由大陆旅行社把游客资料传到台湾地接旅行社，台湾方面审批后，再由地接社回传给大陆旅行社。而航空公司必须要仔细审查确认旅行团员已经持有入台证后方可允许游客登机。海南航空在游客从北京出发时应该查验并确认游客“两证”俱全后方可让其登机，故其责任不容推卸。

　　选择旅行社要谨慎

　　赴台游需两证俱全

　　市旅游局有关负责人表示，已经获悉此事并将在进一步调查后上报国家旅游局，同时提醒游客：内地公民在办理赴台游流程上十分严格，需“两证”俱全才能顺利成行。记者了解到，游客在拥有资质的旅行社报名参团后，需持旅行社开具的发票前往各区县公安局办理“大陆居民赴台通行证”，并由旅行社将游客相关证件寄往台湾移民署办理“入台证”，两证齐全后才可成行。