江西省直一单位被投诉 其改年龄竞聘副处获通过

　　改年龄竞聘副处竟获通过 江西省直一单位被投诉审查不严

　　江西省效能办公布一批机关效能问题处理情况

　　　大江网讯 记者张愉报道：3月28日，大江网记者获悉，江西省效能办公布一批机关效能问题处理情况，群众反映的上饶市信州区出入境办证大厅工作人员收取“加快费”、南昌工商局对群众投诉无回复、吉安城北加油站工作人员态度差、省直某单位对竞选干部的资格审查不严等问题得到重视处理。

　　办证收“加快费” 上饶公安局一工作人员离岗培训

　　监测点反映，2月11日，某群众到上饶市信州区出入境办证大厅办理港澳通行证，向大厅一位经办人说明自已是利用春节假期从外地赶回原籍来办理相关手续的，是否能快点办理，柜台经办人口气生硬，予以拒绝。后经反复请求，才予以答应，且收取“加快费”壹佰元，并拒绝提供任何收据。

　　接省效能办督办函后，省公安厅立即责成上饶市公安局整顿出入境窗口工作作风，责令收取“加快费”且未开票据的工作人员公开检讨并离岗培训一周，同时在全市范围内着手整肃前台收费工作人员的作风。此外，要求加快出入境办证大厅视频监督系统建设，并在出入境前台接待窗口的缴费处设立指示牌，公布领导办公电话以及出入境外网网址，方便申请人对费用问题及时查询和监督。

　　南昌工商局被反映对群众投诉无回复

　　监测点反映，1月30日，投诉人拨打南昌市工商局12315投诉电话投诉其购买冰箱遇到服务质量的问题，102号接线员回馈说7个工作日之内会给予答复。但在这个时间期限内，投诉人除了接到工商局一位男性工作人员询问情况的电话之后至今没有任何回复。

　　对此，南昌市工商局责令当事工作人员付某立即与商家联系，协商有关善后处理情况，并就未给投诉人反馈意见进行检讨，要求在今后工作中，无论事情大小都要将群众利益放在首位。

　　加油站员工态度差 责任人受经济和行政处罚

　　群众投诉反映，吉安石油分公司下属的城北加油站一名中年女性职工工作态度非常恶劣。她加油时经常不按先后顺序，面对顾客的怨声载道，她仍然我行我素，并对司机恶语相加，态度蛮横，让人不堪忍受。2009年以来，已5次看见她与司机发生冲突。

　　接省效能办督办函后，中石化江西石油分公司领导高度重视，立即责成吉安石油分公司召开了全体加油站长专题会议，将对有关责任人、站长等进行经济和行政处罚，此外还部署各加油站开展服务宣传周活动，告知顾客在加油或购买便利店商品时，如有疑问或服务质量方面的投诉，可以随时向站长或经理反映。

　　省直某单位对竞选处级干部资格审查不严

　　群众投诉反映，省直某单位公开选拔机关副处级岗位领导干部，规定报考资格必须是年龄在42岁以下，但是其下属单位一位正科级干部篡改出生年龄，有关部门审查不严，致使其获取报考资格。

　　对此，该单位在核实该同志实际年龄后，取消该同志这次提拔资格，并对负责资格审查的相关工作人员予以严厉批评。

　　东乡世纪商城住宅小区开发商部分维修基金未上交

　　监测点反映，东乡县世纪商城住宅小区一期有501套房屋，于2006年开始销售，2009年已经全部办理了房产证，但开发商代收的房屋维修基金，仍有463套房屋未向当地房管部门上交。

　　经查，监测点反映的情况属实。为此，东乡县房管局于3月2日下发通知，要求开发商将代收的维修基金及时缴存到房屋维修基金专户，开发商书面承诺，2010年4月30日前，将代收的维修基金全部缴存到维修基金专户。