中新网6月12日电 据西班牙《欧华报》报道,西班牙一些手机公司为争夺客户,当新客户选择他们的服务后,都会在顾客新买的手机卡上预存十几,二十欧不等的话费。
日前,马德里一华人因为原有公司服务太差,就换了另一家在欧洲规模较大的手机公司。当时买了一个手机卡价格是15欧元,标明已经预送了12欧元的话费。可这位华人刚打了一个电话以后,没过几天,手机公司就发来短信,说话费没了。
到手机公司问,对方说是他自己打光的。可上网查,却只打过一个电话。打出电话消费清单,拿到对方公司对质后,对方给出的借口,居然是系统出了问题。可这个出问题的系统却只往下扣钱,不往上添钱,如此岂不是怪事?(郝驭)
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