中央台春运直播《温暖回家路》赢各方好评(图)

赵子忠副台长与全体工作人员合影　　直播车上主持人向赵子忠副台长介绍直播情况　　中广网北京2月1日消息 据中国之声报道，1月29日（农历腊月廿六），在春运进入节前最高峰之际，中央人民广播电台新闻综合频率中国之声启动“春运2011”特别直播——《温暖回家路》，连续四天，每天四档（9：30-10：00、11：30-12：00、14：30-15：00、16：30-17:00），采用卫星直播车传输方式，把广播直播间前移到北京火车站广场，现场报道春运动态，播报春运信息，受到各方好评。

　　这次系列直播采用请铁道部等春运主要部门官员、服务人员进直播间接受现场访谈、记者现场连线等形式，为听众全方位介绍春运客流最高峰的运行状态。直播车全透明设置，方便主持人在现场和听众紧密互动。直播总共播出4天，16个时段，时长8小时，记者连线60余次，免费发放盖有“中国之声温暖回家路”特别邮戳的祝福明信片2000张，免费派发印有北京地区旅客列车时刻表的精美宣传页20000张，凸显了中央人民广播电台作为国家电台承担的社会责任，提升了节目可听性和收听率，在春运报道中获得了传播效果和社会效果双丰收。

　　一、和相关部门紧密配合提早策划

　　中央人民广播电台中国之声提前一个多月就将今年春运的报道方案和亮点行动策划出台，并立即与铁道部、交通部、民航总局等春运主管部门深度沟通，获得大力支持。在具体实施层面，和北京铁路局、北京火车站建立日常联络。编辑、记者和主持人详细了解春运相关知识，节目安排科学、策划充分、整体突出亲情，注重与受众互动，大大提升了中央台品牌影响力。

　　该节目获得铁道部、北京铁路局、北京火车站等单位的大力支持，为直播车进入北京站广场提供了很多方便，转播车的安全保卫、通讯保障、供电、后勤等方面也得到了铁路部门的全力协助，节目运行顺畅，这一切都应归功于双方提前沟通和深度配合。中国之声记者刘玉蕾现场直播连线　　中央台直播车　　二、制作精良、服务性强、贴近性强，营造出祥和节日气氛

　　《温暖回家路》节目整体包装设计精美，内容丰富，整体突出亲情，四天的节目分别以“回家”、“平安”、“温暖”、“过年”为主题，结合春运出现出行最高峰、售票逐渐减少、出行旅客逐渐增多、短途旅客增长迅猛等不同时点春运的特点报道动态消息，节目中多处运用广播特写，以追踪、体验、白描的方式记录《2011春运面孔》，讲述春运工作人员和普通旅客不同角色下的各自艰辛。机场的安检员、动车司机、绿皮车给水员、回家过春节的小保姆……一一通过电波被大家熟识，这种贴近群众、贴近实际生活的表述方式赢得听众强烈认同。

　　三、强调服务性、架设普通旅客和春运服务员人以及主管部门之间顺畅的沟通渠道，不回避社会热点和尖锐问题，解疑释惑沟通信息

　　在每个直播时段都发布详细春运信息的同时，节目还注重信息发布的权威化和个性化打造。每天都分主题邀请北京站相关负责人、铁道部主管司局负责同志以及春运形势分析师与听众深度沟通。“为什么排在售票窗口第一个也没有买到票？”、“铁路部门到底有没有"内部票"？”、“高速铁路究竟给我们带来了方便还是挤瘪了我们的钱包？”一些社会关注的热点问题不再回避，而是建立在充分讨论基础上的明确、正面引导。

　　特别是通过对各个岗位上铁路、公路、民航职工春运中工作的状态进行的跟踪报道，展示了普通劳动者在春运中的风采，凸现了春运组织者和服务者群体的辛劳，获得了听众的理解和共鸣，显著平抑了听众因为购票难、出行难和个别不公平现象带来的一系列不满情绪。

　　在动态消息中提高服务性，避免“空话”、“大话”、“过头话”， 如何买中转票、到达火车站排队人多进站太慢怎么办、路途中如何防盗等等实用性强的信息高密度出现，成为吸引听众的重要内容。工作人员认真讲解明信片填写办法　　工作人员现场免费发放明信片　　旅客现场认真填写　　四、采群众所需，记者深入基层、敢于吃苦、勇于创新，体现了新闻工作者高度的社会责任感和敬业精神

　　直播期间，天气寒冷，大风不断，每天清晨卫星车内温度低达零下10度，要经过两个小时的预热才能到达零上，记者、编辑和技术人员在低温、大风中每天工作14小时以上，由于中国之声很多记者赴外地下基层采访，人员紧张，参加此次直播的不少同志是利用轮休时间来到节目现场工作。

　　一线记者深度采访列车员、火车司机、检票员、调度员、志愿者、执勤公安民警，和他们一同工作，完成了一次又一次精彩的连线报道，揭开了众多不为听众所知的背后新闻。有的记者连续跟随公安民警执勤两天，记录身边普通服务春运人员的工作状态，反映普通劳动者的伟大之处，制作的报道平实、可信、感染力强。旅客现场认真填写旅客现场认真填写旅客现场认真填写
　　五、注重新媒体传播，预热充分、互动空前，收获良好社会效果

　　此次直播节目特别注重与现场及收音机前听众的互动环节，节目采用微博、短信、明信片祝福等方式和听众良性互动。特别是免费发放有奖明信片，请直播车前过往听众现场填写春运祝福语，节目中立即选读的形式在我台现场直播节目中乃首度创新。同时，借用微博来图文并茂的展现现场活动和编播人员的报道场面，与听众网友近距离互动，也是第一次。

　　从1月28号下午，中央台卫星转播车开往北京站广场以及现场调试阶段，“中国之声”新浪实名微博就开始将照片和一些说明文字陆续发出，有不少网友形象地将我们的直播车称作变形金刚里的擎天柱，还有一些网友干脆管它叫“大黄蜂”（直播车车身为黄色）。直播两天来，“春运2011温暖回家路”共建微博主题50多个，博友评论留言近千条。

　　由于契合听众收听心理，此次直播传播效果优良。听众短信参与的数量也较平日激增，平均每半小时就能收到几千条。每个时段直播过程中，总能在北京站广场上引来众多听众现场驻足观看，和主持人互动。

　　中国广播网也积极做好中国之声春运2011特别直播《温暖回家路》内容的网络编发和推广，第一时间用图片和音视频等丰富形式记录直播现场和春运实况，截至30日，共编发相关稿件15篇，图片8幅，音频210分钟，视频30分钟。所有直播内容都以《温暖回家路》挂栏推出，并在中国广播网《2011年全国春运》专题首屏集中发布，通过专题形式，形成报道规模和声势。

　　同时，除在中国之声首页呈现，直播新闻还被推荐到网站首页要闻挂栏显著推出，并在首页大图和首页滚动新闻及时转发，扩大了报道的辐射面和转载率。仅以《中国之声启动春运2011特别直播<温暖回家路>》、《王勇建议：没买到票的旅客多关注临客》等稿件为例，就被新华网、凤凰网、新浪、网易等多家网站转载，单篇转载数逾240多条。