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| 圆通快递的仓库里，包裹堆得乱七八糟，有客户正在找包裹 |
来源：湖南在线
东南网-海峡导报11月22讯 (记者 郑瑞卿 张韩丰 张伟华 文/图)这段时间，漳州一些论坛上都在传言：圆通快递公司要倒闭，老板跑路了。一时间，各种道听途说满天飞。
等不及送货上门，昨日上午，数十位客户来到漳州圆通快递投递总部，自取包裹。
该公司对此回应称“倒闭、跑路是谣言”、“可能是同行在攻击”。不过，该公司目前确实积压了很多包裹，负责人称因人手紧缺，导致派送延误。
传言：圆通快递老板跑路?
连日来，在漳州一些论坛上，关于圆通快递公司倒闭、老板跑路的传言，引起轩然大波。
网友“石板路”说：“听(圆通)员工说老板人影都找不到，电话都是转接。”
一些网友则说没有收到包裹。有的网友说，亲自去该公司取快件，发现快件乱堆在地上，找不到快件。
有人乘机发帖称，某某快递公司比较快，号召大家用这家快递公司。还有人说，某某快递公司也不行了。
不过，也有网友分析，可能是快递行业内一些人“披着马甲”在互相攻击，争抢市场。
现场：包裹堆放得乱七八糟
昨日下午，记者来到漳州龙文区铺下社的圆通快递投递总部。
此时，偌大的仓库里，大大小小包裹堆放得乱七八糟，不少客户正在现场找包裹，而且不断有市民前来要求自取快件。
正在翻找包裹的客户杨小姐说，她在网上买了两件衣服，一星期过去了，还没收到包裹，“我朋友打了圆通客服的电话，都没有接通，所以我自己跑过来拿。我们要自己上门找包裹，这算什么事啊”!
市民苏先生从市区新城花园赶来拿包裹。他说，装有药品的包裹寄到漳州一星期了，没人送货上门，打电话也没人接，所以就自己跑过来。
自称是圆通运营部门负责人的刘先生透露，当天上门来取包裹的客户有40多人，“我们不是不送，而是送不过来”。
仓库里，几位自称是临时过来帮忙的人员正在忙着登记、配送等。刘先生说，老板的亲戚、朋友也来帮忙了。
原因：包裹太多 忙不过来
对于网上有关圆通快递要倒闭、老板跑路的传言，刘先生予以否认。
他告诉记者，公司有二三十个固定人员派送包裹，平时能及时完成派送工作，但“光棍节”以来，网上大促销，包裹数量出现井喷的情况，工作人员忙不过来，包裹越积越多，这段时间积压了5000多个包裹。
“不单单是我们公司，其他快递公司也面临同样的问题，因为快元旦了，包裹会越来越多。”刘先生表示，他们老板没有跑路，正在想办法招人。
至于客服电话没人接的情况，刘先生解释说，公司有六七名客服人员，因为人手不够，有时客服人员也来帮忙处理，才导致有时电话没人接。回应：这两天把包裹处理掉
昨晚，记者联系到漳州圆通快递公司的陈经理。陈经理解释，平常每天的包裹只有3000余件，但这段时间每天有6000件左右，导致积压，“不过这两天会处理掉，情况会恢复正常”。
对网上出现的情况，陈经理认为，可能是一些同行在互相攻击、散播谣言。“谣言对我们肯定是有影响的。”陈经理称。
有业内人士分析，经过此番风波，其他一些快递公司可能因此获利。
对此，龙文区工商局12315的吴主任表示，将派人前往调查。
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