一家药企的公益岁月

　　　对话诺华中国区总裁易珉

　　做企业就像是一个化学反应器，当A加B反应时，就会产生企业目标，而公益就是促使它们发生化学反应、产生目标的催化剂

　　文/《瞭望》新闻周刊记者李绍飞

　　姜蓉深深地体味到了生命的可贵与脆弱。

　　2008年6月，即将迈入不惑之年的姜蓉收到了一个不好的消息，她被确诊为白血病。

　　但这位上海的教师并没有自暴自弃，她像往常一样上课，甚至还通过了难度颇大的岩土工程师考试。之所以有这样良好的心态，用她自己的话说就是，恰巧处在了一个好的时期——神奇的“格列卫时期”。

　　在被确诊之后，姜蓉报名参加了诺华公司的“格列卫患者援助项目”（以下简称“GIPAP”），格列卫是一种专门针对白血病的特效药物。

　　服用三个月后，姜蓉的病情逐步稳定，九个月后，得到明显好转，除了最初因反应过急停药五天之外，一直正常服药至今。

　　姜蓉表示，格列卫对她而言，意味着生命的延续。而正在参加的GIPAP援助项目，则意味着家庭欢乐的延续。她说：“我要把儿子抚养成才；我要与丈夫老来相伴；我要给父母颐养天年；我要尽我所能，帮助周遭需要我帮助的人；我还要在有限的生命里，多多体味生活，享受这个世界给予的美景、美食、美乐、情感及一切美好的事物。”

　　姜蓉只是诺华GIPAP项目16000名中国白血病受助者中普通的一员，截至2011年8月底，GIPAP项目向中国患者累计捐助的格列卫药品价值已超过74亿元人民币。

　　企业公益：炒菜的哲学

　　GIPAP项目是诺华公司第一个患者援助计划，主要是针对白血病和胃肠道间质瘤治疗具有突破性效果的药物——格列卫而开展的。自2002年初实施以来，GIPAP项目已经向80多个国家的23200多名无法获得格列卫的患者提供了药物，2003年9月15日，这一援助项目在中国正式开始运行，如今，已过七年之痒。

　　目前，这一项目在中国设有307家注册医疗中心，508位注册医生，覆盖全国31个省区市的患者，是迄今为止全球范围内最为慷慨和广泛的患者援助项目之一。

　　GIPAP项目只是诺华公益项目中的一个，仅在中国，诺华就有助力新疆地区医疗卫生发展的“健康快车”项目、针对慢性乙肝患者的教育公益项目——“希望家园”、致力于节能减排、环境保护的“抵消碳足迹”等涉及多个领域的项目。每年诺华用于公益方面的投入占净销售额的3%，2010年，诺华在全球的净销售额为506亿美元。

　　很多人包括公司内部人都不一定完全清楚，为什么诺华每年拿出数亿美元来搞慈善，做公益？而且，如此大笔的公益投入，竟然鲜见于媒体报道。

　　面对本刊记者的问题，诺华中国区总裁易珉的回答通俗而简洁，在他眼中，追求企业利润和做公益之间的关系就像炒菜，菜当然重要，但作料同样不可缺少。“只有西红柿和鸡蛋，不放盐，当然可以做出西红柿炒鸡蛋，但肯定不好吃”他说，“当然，只有盐也一样做不成西红柿炒鸡蛋。”

　　他认为，做企业就像是一个化学反应器，当A加B反应时，就会产生企业目标，而公益就是促使它们发生化学反应、产生目标的催化剂。

　　易珉表示，目前，有些企业在经营中过度关注业绩，忽视社会责任。他说，一个企业提高销售业绩有很多办法，“雇一批销售人员，花几百万集中进行广告宣传，都可能在短时间内把销售业绩提上去。”他说，“但长期来看，销售加上公益才能真正树立公司的品牌，并且放大公司的平台。”

　　他认为，一个有品质的公司，要往上游走，根本上说是要达到追求人类本身真正需求的层面。

　　身为一家国际性医药企业的职业经理人，易珉却表示，作为一个医药公司，最理想的状态是追求人类健康。他自问自答：一家药企的最终责任是什么？不只是卖了多少药，而是寻找人类健康的解决方案，这也是诺华Caring（关爱）和Curing（救治）的精神体现。

　　“药企不是生产上万吨的药，鼓励人们多吃药。”易珉说，“药企是给人类提供健康方案的公司，不是提供药品的公司。”

　　正是因为这样的考虑，近年来，在公司研发经营中，诺华日益关注疫苗等预防性药品领域，在公益项目中，则大力进行健康知识和疾病预防方面的项目建设。

　　压力与挑战

　　当然，这样的举措可不会一呼百应。

　　在公司公益投入与日俱增的同时，也有不同的意见。

　　他说：“如果金融危机来了，公司可能会更重视直接产生利润的机构。”

　　即使在当下每年业绩都在稳定增长的背景下，他依然时常听到这样的议论：“我们辛辛苦苦挣钱不容易，你们把钱花在这些没有意义的地方却很容易。”

　　易珉告诉本刊记者，他的工作中至少有70%的时间和精力要花在内部的沟通上，“我真希望把这些时间花在外部沟通上。”

　　但是，易珉始终认为，一个公司不能缺少领导公司品质的团队，这个团队是公司追求品质的必要条件，它是企业社会责任理念的重要体现。

　　这位诺华中国的掌门人将企业社会责任分为四个方面：第一个是我们面对的是所有的人群、病人；第二个是我们是要在全球所有的国家，按照企业的商业道德，企业的责任来从事我们的商业；第三，我们是由人组成的一个社会，所以我们对社会要有足够的责任，同时是社会当中一个最和谐的分子；第四，我们关爱我们周围的环境。

　　为了贯彻落实这种理念，诺华将之制度化。企业社会责任被分到各级高管的业绩目标之中，并且被评估。各个管理层都要做目标设定，评估将与员工的工资、奖金挂钩。

　　诺华集团首席执行官魏思乐则以金字塔形式解释了诺华对于“企业公民”理念的诠释。金字塔底层是诺华的基本目标，就是企业存在的基础，比如提供产品、获得利润、提供工作机会、纳税和遵守法律等等。中间这层是社会的期望目标，是作为社会公民，诺华这样的企业应该做的高于法律责任的事情。金字塔的最上层，就是企业慈善活动，通常包括捐赠等项目。

　　他说，企业社会责任金字塔三层里的某一层有缺陷的话，可能并不能由其他方面特别的优势来弥补。比如，在中间的企业公民层面做得不好，污染了社区环境，不是单纯用捐钱可以弥补的。在社会公众眼中，作为一家负责任的企业领导人，必须在全部三个方面都要做好。

　　在这种内外部的压力下，易珉说，无论是公司还是自己，每天都要上满发条，以拿出更多资源来投入公益，尽一个企业的社会责任，追求品质发展。

　　诺华“复方蒿甲醚项目”为此做了准确的注脚，复方蒿甲醚是全球治疗抗药性疟疾最有效的药品，今天，它已成为世界卫生组织抗疟援助计划的首选药品。为了在全球消灭疟疾，诺华公司以低于成本价向世界卫生组织提供复方蒿甲醚。并且每年接受独立审计公司的价格／成本审计。到目前为止，诺华已经为疟疾疫区发展中国家的公共部门，提供了近1亿人份的复方蒿甲醚。

　　2011年2月12日，美国知名财经杂志《Barron’s》周刊（巴伦周刊）在线公布了“2011年度世界最受尊重企业”的评选结果，诺华公司成为制药或生物技术类别排名最高的公司。

　　在此之前，诺华还获得中国民政部、中国扶贫基金会等多个部门和组织颁发的慈善和公益奖项。

　　“捐钱与公益是两码事”

　　做公益有很多形式和方法，诺华选择了一种最费事最花钱的方式。

　　2010年12月16日，诺华公司在成都正式启动了利用森林碳汇抵消碳足迹新项目，这已是诺华的第三个林业碳汇项目。根据合作协议，此项目将在2011年至2014年4年期间完成约1000万株树木的种植，覆盖中国西南部四川省约4328公顷植被已经遭到破坏的山区土地。预期将在未来30年内吸收大气中120万吨二氧化碳（相当于吸收4万辆小汽车一年排放的CO2的量），并有望申请成为“联合国气候变化框架协议”下的“清洁发展机制”项目。

　　对此，一些人表示不解：关注节能减排，完全可以直接在在市场上购买碳指标，何必劳心劳力自己去考察、选址种树呢？而且，项目当地自然环境恶劣，不仅对树种有很高的要求，后期维护、管理更加繁琐。

　　易珉给出的解释是：捐钱跟慈善、公益是两码事。“我们不是作秀，我们是真想为当地做点事。”他说。

　　他介绍，除吸收二氧化碳之外，这一项目还将增强对生物多样性保护，帮助恢复多种动植物的栖息地，包括珍稀和濒危物种，其次保护土壤不受侵蚀、预防山体滑坡和洪涝灾害，并为当地社区提供就业机会并创收。

　　无独有偶，“太阳村”项目也是如此，在北京顺义区某村庄，有一批因父母服刑而无法得到妥善照顾的服刑人员子女，自1999年以来，诺华一直持续关注和援助这批特殊儿童，截至目前，向太阳村捐款累计达105万元人民币，用于支援其医疗卫生问题。同时，公司领导和员工定期看望，陪这些特殊孩子上课、生活。

　　谈到刚刚开始的新疆“健康快车”项目，易珉说：“我完全可以到总部申请500万美元，直接捐赠给他们，当地做一个仪式，跟领导合个影，照个像，电视台给我个镜头，然后大家洗洗手，完了！非常简单。”

　　但是，他没有选择简单，而是选择了复杂。“健康快车”不仅是捐赠药品，更主要的是派专人负责，到当地进行相关健康知识的宣传、培训、授课等。他认为，公益是要身体力行的，而不是秀出来的。

　　采访结束之际，他说，自己要去四川看一下那些亲手栽种的冷杉树，看看它们长多高了，并叮嘱下属：“不用你们安排，我以独立志愿者身份自费去，年年去。”□