2012年3月10日9:00,全国人大代表刘光磊做客新华网两会访谈,就“社会管理创新”这一话题与网友在线交流。如下为问答记录:
[主持人]您再给我们聊一聊,重庆政法机关是如何建立重庆畅通工作机制,打造服务型、阳光型的机关?
[刘光磊]我们的立足点还是要与人民群众保持密切的联系,联系中就有沟通的问题,9万人都分布在全市的各个方面,各个方面都有政法干警,他们的行为直接关系到群众对我们的看法,每一个干警每年要为群众做两件好事,学雷锋,学习雷锋好榜样就要见行动,让群众和我们干警的关系更加密切,为群众办实事,而且通过联系,市委做出决定每年大批的干警都深入到农户家中去,与他们结对子、结穷亲、帮扶,群众非常满意。再加上,我们通过打造阳光型的政法机关,把所有的政法工作,特别是直接关系到群众切身利益的工作,都向群众做介绍,让他对我们更了解。
[刘光磊]比如说警营的开放,这些年我们也推进了交巡警体制改革,在全市建立了500个平台,这些都和群众密切相关,交警、巡警一起管交通、管治安,打击街面犯罪,群众非常欢迎。还有校园安保工作,每一所学校基本上能够做到一校一警,当然有的学校规模很小,或者说几校一警,像农村学校有保安,来保证师生的安全,这样能够让群众真正感受到我们的工作是服务型的工作,而且是阳光型的工作。在这方面都是一些在实践当中自身加以探索和总结推广的好办法,群众非常满意。前面我还说到阳光政法查询系统的建设,群众非常满意,点击率非常高,也是他们的一些需求,凡是他们的需求我们都要尽量满足,这样将来警民关系会更好,更和谐,群众对我们政法机关的信任度会更高,因为感情融洽了。