羊城晚报讯 记者刘薇、实习生高丽钦报道:央视“3·15晚会”曝光招商银行等在内的多家银行“黑幕”“内鬼”员工向外兜售客户个人信息近3000份,造成储户损失高达3000多万元令不少消费者震惊。对此,招商银行于16日凌晨通过其官方微博发出道歉声明。截至记者发稿时止,其余涉事银行尚无公开回应。
招行官方微博称:“招商银行对央视‘3·15’晚会所报道的内容非常重视,特向所有关心、支持招行的客户、朋友表示深深歉意!招商银行一直以来高度重视客户信息及用卡安全,对个别员工的违法违规问题绝不姑息!此前,我行已严肃处理了相关责任人,并积极配合公安机关的侦破工作。我们将继续加强信息安全管理,为客户提供优质的金融服务。感谢媒体及广大客户朋友对我们的监督。”对此,网友多数持肯定态度,认为招行及时回应是对公众负责的表现,但也有网友认为:重要的不是道歉,对业已产生的储户损失给予补偿,才是正道。
刘薇、高丽钦
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