重庆代驾联盟召开讨论会 拟向全市统一收费标准

嘉宾介绍合肥代驾驾驶员的信息都可以在网上查到，让消费者更放心。

　　已参加联盟的代驾公司收费标准（主城区）

　　1~6公里 60元

　　7~12公里 80元

　　13~20公里 100元

　　21~30公里 120元

　　31~40公里 150元

　　重庆晚报讯 醉驾入刑以来，代驾行业迅猛发展。以重庆为例，目前我市经工商注册的代驾企业已有上百家。普通车主如何找到放心的代驾？如果代驾出问题，找谁投诉？……为解决这些问题，昨日重庆首届代驾行业研讨会，在江北一写字楼召开。

　　全市30余家代驾企业代表，以及四川、安徽等外地代驾公司负责人、行业主管部门代表也出席了这个会议。会议是重庆代驾联盟发起的。去年11月份，重庆渝诚代驾公司等5家代驾公司，成立了我市首个代驾联盟。到昨日，联盟已有近10家参与企业了。

　　代驾联盟主席、重庆渝诚代驾公司总经理高天顺告诉重庆晚报记者，这次会议是希望规范代驾行业，促进有序发展。目前，我市代驾行业联盟正在积极致力于行业标准的统一，准备推广代驾人员“着装、工作牌、协议、礼仪、收费”的“五统一”。

　　“代驾人员参差不齐……还出现了黑代驾，为城市发展和百姓生命财产埋下了隐患……”会上，代表们直言代驾的乱象。分管辖区代驾行业的安徽省合肥蜀山区商务局局长喻光分析，代驾行业以前就存在，但发展不好，主要有三方面问题未妥善解决：诚信的确认、价格体系的建立以及责任管理。

　　代驾公司诚信如何确认？

　　【它山之石】政府建平台协助制定标准：安徽合肥蜀山区是全国首个由政府主导建立了酒后代驾行业联盟的地方。昨日喻光介绍，从2009年当地代驾联盟成立以来，参与企业逾140家，至今他接到的有关投诉为零。

　　当地政府在网上专门搭建公信平台。代驾企业要公开展示企业对客户的承诺和服务标准、收费标准等，其代驾员也要进行展示。包括代驾员的姓名，照片，家庭住址，联系方式，以及综合技能考核的证明等。当地政府主管部门协助制定行业标准，确保代驾公司的有序发展。

　　代驾出了问题该找谁？

　　【它山之石】风险转移给保险公司：“代驾是个高风险行业。”昨日，成都代驾协会副会长张先军说，对于顾客而言，除了代驾司机偷窃车主财物，刮蹭车辆等风险，还有酿造恶性交通事故的风险。

　　目前成都代驾企业的做法是加入协会的代驾公司，为代驾员参保“代驾险”，将风险转移给保险公司。

　　顾客投诉找哪个部门？

　　【重庆措施】拟成立代驾联盟协调小组：重庆代驾联盟透露，为促进重庆代驾行业的发展，拟制定联盟诚信公约，将成立重庆代驾联盟协调小组，打败黑代驾。同时，联盟还推出统一投诉电话，对成员单位的代驾投诉进行处理。

　　50元？100元？有无标准？

　　【重庆措施】联盟成员公司代驾价格统一：下一步，重庆代驾联盟将致力于建立统一的服务流程和管理体系，形成代驾联盟的代驾人员着装、工作牌、协议、礼仪和收费的统一。联盟的代驾人员也将定时定期进行培训考核，合格后上岗。

　　截至目前，重庆代驾联盟近十家成员单位已经统一了收费标准：主城区1~6公里60元，7~12公里80元，13~20公里100元，21~30公里120元，31~40公里150元。

　　对此，联盟有关负责人表示，这是根据市场调查分析确定的。为了确保不多收费，还制定了一个承诺：如果多收费，两个工作日内由联盟片区负责人亲自登门致歉，并以多收费用五倍返还客户。

　　重庆晚报记者 涂静 贺怀湘 摄影报道