殡仪馆播4首葬礼曲收千元无票据 家属不满暴利

　　负责人称，面对逝者工作，待遇差招不到人

　　4首乐曲，断断续续地演奏不到一小时竟收费1000元，这是前几天黄女士在昆明市殡仪馆安葬家中老人时遇到的事情。“那种场合他们提出的任何建议我都不好拒绝，只能接受。”昨天上午，黄女士打进热线说，4首乐曲一千元，殡仪馆完全是在经营暴利项目。

　　家属：1000元收费高，还没票据

　　黄女士的母亲去世后，3月16日，亲友们在昆明市殡仪馆举行遗体告别仪式、火化。当天上午，黄女士和家人赶早来到位于跑马山的昆明市殡仪馆，租用了一间中型告别厅为老人举行仪式。

　　亲友们刚走进大厅，一名40多岁的中年男子就前来给他们介绍服务项目。“乐队服务、鸣炮什么的，吹乐器1000元。”黄女士说，男子表明奏乐是自选项目，但在那种场合，大家都不好意思说不要。可接下来发生的事情却让她有点接受不了。

　　举行遗体告别仪式时，乐队吹了一次哀乐，家属默哀了一会儿乐队就离开了。老人进炉火化的时候，乐队的七八个人吹了一曲葬礼曲，老人刚进炉就停止了。最后是家人给老人寄放骨灰时，乐队吹着乐器送了一段。“几名乐手就这么帮着吹吹打打，连一个小时都不到就要收1000元。”黄女士说，还没开始举行遗体告别仪式，中年男子就来找她收钱。等她付了钱索要发票时，对方却说这钱是乐队单独收的，连收据都没给开一张，她觉得这钱交得不明不白，怀疑是殡仪馆在利用乐队服务项目谋取暴利。

　　乐队：收费由物价部门核准

　　昨天下午3点，昆明市殡仪馆的一位工作人员称乐队演奏服务是一家礼仪公司在殡仪馆内做的联营，殡仪馆的领导已经下班，具体如何管理，这名工作人员称自己不太清楚。在告别厅旁边，记者看到有一块关于乐队服务项目的服务牌，上面标注乐队的4项服务收费标准是1200元。

　　随后本报记者电话联系上在殡仪馆负责乐队演奏的负责人左先生。他说，乐队共有12名成员，给丧者家属提供的服务共有4项。从遗体告别开始奏哀乐、进炉时奏葬礼曲、出炉时奏安魂曲，最后奏乐愿逝者一路走好。4个项目1000元还包括主持人撰写哀悼词，主持以及乐队队员送灵服务。

　　左先生介绍，他们在市殡仪馆给丧者做奏乐服务已有六七年时间，收费标准是经物价部门批准的。“最高上限是1600元，我们现在降到1000元。”左先生说，丧者在殡仪馆有两种选择，一种是只租用告别厅，免费用音响播放哀乐；另一种就是请乐队奏乐有偿服务，从接灵到送灵跟随家属走完上述4个过程。这些服务都是明码标价，丧者家属同意，他们才参与演奏，并没有强迫家属消费。而奏乐服务，只要家属提出需要出具收费凭证，乐队都可以提供正规发票。

　　对于黄女士的质疑，左先生称“我们也要给员工发工资，每天面对逝者，这样的环境工资待遇达不到一定的标准招不到人。”左先生说，1000元的收费标准是符合物价部门核定要求的。

　　对于左先生提到的“被批准的收费标准”， 昨天下午，本报记者曾拨打昆明市物价局的电话进行求证，但由于是周末一直没人接听，而价格监督举报电话12358语音提示号码已不存在。