库克破冰之旅姗姗来迟 众多问题阻苹果布局中国

　　中新网3月29日电(IT频道 姜莹) 作为全球最市值最高的苹果公司，它的一举一动都会受到媒体聚光灯的追逐。

　　本周一，苹果CEO蒂姆·库克出人意料的出现在北京西单大悦城的零售店。去年6月，库克在任职苹果首席运营官时曾到北京与中国移动、中国联通高层会面。时隔不到一年，接替“乔帮主”仅七个月的库克再次访华，引发全球业界种种猜测，这也是苹果公司CEO历史上的第一次访华。而苹果官网则给出了“期待在中国市场有更大的投资，更大的发展”解释。

　　不久前，库克刚刚打破苹果公司17年来不分红的现状，近日又突然造访中国，库克上任后的种种举动让外界感受到库克与高傲的乔帮主迥异之处。这不禁让人感叹苹果似乎开始“变味儿了”。

　　但苹果此次示好能否顺利布局中国市场，依然是个未知数。

　　库克船长“微服私访” 国内果粉有望第一时间“咬苹果”？

　　26日，一身运动装的库克突然出现在北京西单大悦城苹果直营店。苹果公司并未像以往那样选择沉默不语，而是在其官网证实了该消息，“库克确已来华，并在26日语中国官员进行会晤”。并表示“中国市场对苹果非常重要，并期待在中国有更大的投资和发展。”对于会谈的具体情况和详细行程等内容，苹果并未透露。

　　库克此次来华的目的引发业界的大讨论。路透社称此行是为尝试处理苹果在中国的几件麻烦事，包括富士康的劳工问题以及iPad商标之争。彭博则猜测似乎是在向中国示好，进一步加大在华投资。国内媒体则认为库克访华除了会见官员做政府公关外，会见电信运营商的高层才是重点。

　　市场、运营商、商标案……多数观点认为，无论库克为何而来，其到访至少是一个积极信号，体现出对中国市场的重视。事实上苹果声明中也提到了这点。据了解，目前苹果在国内的分支机构主要是销售职能，和生产链之间也只是供应商和客户的关系。库克一句“有更大的投资和发展”，不禁让人们对苹果未来会否在国内有其他实体投资产生遐想。

　　苹果变味儿：从“漠视”转向“重视”

　　3月19日，在库克的主导下，苹果宣布分红及回购股票，这与乔帮助时代坚决不同意分红的做法南辕北辙。库克更注重与股东和员工的沟通，这点也与乔布斯很不一样。

　　不过，乔帮主时代的远去，也使得苹果在新品的创新上似乎缺少“心意”。库克掌印以来推出的iPhone 4S、新iPad，引发众多果粉高呼“不给力”。这与总是在发布会现场给人以惊喜的乔帮主明显不同。

　　乔布斯一生中去过多次日本却从未来过中国，与那些频繁造访中国的跨国公司CEO相比，乔布斯对中国态度冷漠许多。苹果公司内部的说法是，面对众多的山寨产品和用户越狱刷盗版等行为，乔布斯似乎把这些与中国的大环境画上了等号。

　　乔帮主对中国市场“偏见”的直接结果是，当众多IT投资机构忙于在中国建立研发机构并大举投资之时，苹果对中国的涉足少之又少。作为苹果全球第二大市场，苹果发布新品却将中国放在第三、四批发售的国家。此外，中国的苹果直营商仅在北京和上海两地有5家，经销商也仅有可怜的100多家，这与美国市场245家直营零售店相差甚远，令中国众多疯狂追捧的果粉大感失望。

　　相比之下，苹果新任CEO库克更加重视中国的大环境，苹果与联通的合作就是由他主导。去年6月，库克曾以首席运营官的身份到访中国移动，与中国移动高层讨论引入iPhone手机一事。去年11月，苹果网上商城App Store也开始接受人民币结算。新iPad发售的首批上市国家及地区更是包括了中国香港。

　　库克时代的苹果更乐于拥抱中国市场。甚至可以说，库克毫不掩饰对中国市场的“野心勃勃”。有消息称，在一次苹果公司的内部会议中，有一位员工提到中国市场，库克立刻让他休会直接去中国进行调研。而中国市场在苹果的区域市场中，地位亦不断攀升。2011年，苹果在大中华区销售额达到了130亿美元，是2010年销售额的四倍之多。此外，库克还宣称，到2015年全球移动设备的持有量将达到10亿部，而中国和巴西将独占其中的25%。

　　咨询公司RationalAB分析师张星就认为，库克必须表现出自己的其他优势，即便这可能使得苹果看起来完全不像过去的苹果，但从未来发展的角度，去乔布斯光环是必须的一步。

　　不过，国外媒体仍表示，苹果CEO的“破冰之旅”似乎还是有点儿晚。

　　中国之于苹果：最大市场与最大麻烦

　　福布斯中文版总编辑周健工认为，中国一两年内可能成为苹果最大的市场，但也有可能成为最大的麻烦来源地。

　　福布斯中文网列举了苹果在中国市场需要面临的问题，其中包括：苹果无法在中国有效地动用知识产权武器对付其竞争对手，如三星、HTC等，相反，苹果与唯冠的iPad商标案还未了结；手机在中国智能手机市场虽处在“霸主”地位，但从微软、诺基亚到华为、中兴，在国内外智能手机的双面夹击下如何增加用户粘性不容小觑；产品入华还会受到行业格局和监管的重重阻挠，手续的繁琐等问题更需解决。

　　据《香港商报》报道，销售苹果产品的商铺27日从深圳华强北、北京中关村，蔓延至淘宝网，全面关门歇业。报道称，深圳海关、工商等执法部门26日联合对深圳华强北明通数码城与远望数码城进行突击检查，当场查获部分经营走私产品的商户，并查扣大批货物。与此同时，在淘宝网上位于前十的iPhone4S卖家集体下架了销售产品，并在首页显眼位置挂出了“放假通知”，如此大规模的停售，实属罕见。此举被外界解读为，为库克来华营造良好氛围。

　　此次库克访华一项重要议程还包括分别与中国联通、中国电信的高层会面。虽然两家运营商先后引进苹果iPhone产品，从中国移动手中抢走不少用户，但也付出了异常高昂的“代价”：iPhone补助金额偏高，令运营商处在卖的多、赚的少的尴尬境地，过分依赖苹果产品，使自身产品营销单一，让运营商在与苹果公司的谈判中往往处于被动。2011年中国联通补贴苹果手机甚至还出现巨额亏损。为此，中国电信和中国联通开始大力布局千元智能手机。近日，中国移动、电信、联通发布年报显示，三大运营商2011年的利润总和仅为苹果同期利润的七成，让众多运营商感叹“钱都被苹果抢走了”。

　　路透社文章总结，在中国有一系列棘手问题等着这位新上任的苹果公司首席执行官去解决，因为中国不仅仅是这家美国公司重要的制造中心，也是全球最大的潜在市场。 （中新网IT频道）