成都多家医院开设外国人门诊 外国人看病不再难

　　华西都市报记者 王浩野 程渝

　　越来越多的医院开始走“国际化”路线，针对外籍人士开门诊

　　今年将在成都市级医院试点，让外籍人士能在成都市享受与国外相同的医疗服务和医疗保险支付

　　本周四下午，成都市三医院开设的“外籍医师就诊咨询室”开诊，开门就迎来8名患者。巧的是，成都市一医院也正在筹划开设专门针对外籍病人的门诊。在四川大学华西医院成立的四川省国际医院，现在平均每周要接待50多名外国患者。

　　随着成都国际化进程的加快，常住外国人的增多，越来越多的医院开始走“国际化”路线。成都市医管局表示，今年将在成都市级医院试点，让外籍人士能够在成都市享受与国

　　外相同的医疗服务和医疗保险支付。

　　双语问诊公立医院请来老外

　　去年，成都市三医院接待了100多名外国患者，遇到讲英语的老外，找个博士就能解决，如果遇到小语种

　　的患者，医护人员连比带划也没办法看诊，只能请翻译。

　　为了给外国患者提供更好的服务，医院请来了赖恩·鲁滨逊。他中文名孙柏安，是个全内科医生，美国俄克拉荷马州医科大学医学博士。1994年就到中国学习中文，孙柏安精通双语问诊。

　　孙柏安每周只在周四下午上班，且只接受预约挂号，上班首日，就迎来8名患者，其中有成都人也有外国人。

　　先聊天，再询问生活习惯、以前服用了哪些药物，然后测试血压、心跳频率……孙柏安有问必答，平均每位病人看病时间都在25分钟左右。

　　最近，成都市一医院也正在筹备针对外籍人士的门诊。门诊位置已选定，医院先后为40名涉及服务的医护人员进行了外教培训。现阶段正在出台具体收费项目和应急机制管理等。

　　医院门诊办公室主任彭渝成说：“所有人都是硕士或博士，本身英语底子就好。”

　　吸引老外还需申请报销资质

　　高新区一家外国医疗集团诊所介绍，2008年在高新区开设至今，去年的年门诊量已达到1600多人。每年的门诊量都在以超过20%的速度递增。该诊所的中国医生黄韬说，外国人就诊，除了语言障碍外，就诊习惯

　　也不同。他们之所以更愿意选择国际诊所，是因为在这里看病可以免付现金，由保险公司自动结算。

　　现阶段，成都能够为外籍人士提供医疗报销服务的只有建在四川大学华西医院国际医疗部的国际医疗救援机构——四川省国际医院。这里的文件和手术同意书，都有英、日、法、俄等多语种版本。

　　国际医疗部主任李双庆说，医院目前已与20余家国际、国内保险机构签订了第三方自动结算协约。

　　成都市医管局表示，市管公立医院除了开设针对外籍人士的门诊外，还需提高医疗质量的报销资质。今年，成都市医管局将选择三级以上的医院试点国际化质量标准认证，并且申请国际保险机构的报销资质。