北京阿达物流：发展壮大，客户服务先行是王道

　　企业要想发展必定要有强大的客户源，能够维持其顾客在一定的水平，需要保证服务品质是重中之重。提供令顾客满意的物流服务，拥有较强的行业竞争力，那发展壮大是必然的发展形式。但真正做到像阿达北京物流公司这样拥有强大的客户源的物流企业并不多见：

　　阿达北京物流公司拥有专业的跟单服务，客户发货可以随时通过传真方式或互联网站（ https://www.adahuoyun.cn）下单或电话联系。每天通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度。

　　每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的发出的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的到货时间。阿达北京物流公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟踪跟进。

　　随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，在回单上收货方会把意见写上，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善公司服务质量。

　　阿达物流公司建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户为上帝，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。

　　公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途跟踪、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

　　阿达物流属于中国太平洋财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。

　　阿达北京物流公司特别将科学的管理模式，灵活的经营方式与现代网络技术相结合，以服务创新为理念，以高效的信息管理手段、合理的运价、良好的信誉、优质的服务，多年来不断得到客户赞赏和青睐。

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