山西太原:医院接受市民评议 满意度差将受处分
新华网太原4月1日电(记者晏国政、梁晓飞)山西省太原市从4月起开展“听群众心声、请患者评议”系列活动。市民可通过短信、网络、现场填写评议卡等方式,对全市137家医院及其医护人员进行评议。
据了解,太原市群众满意、不满意医院评议每半年汇总一次,评议结果通过媒体公布,医护人员满意度评议每月由医院汇总公布一次。太原市规定,对于评议满意度较高或不高的医院和医护人员,给予不同形式的奖励或处分,还要求各参评医疗卫生机构制定具体考核管理办法。
太原市卫生局表示,卫生行政部门、各级各类医疗卫生机构将指定专人接听、接收、处理群众投诉和意见建议,对群众提出的困难和问题要想方设法解决,对投诉举报要一查到底,尤其对收红包、拿回扣、乱收费、乱检查、乱用药等不正之风,一经查实,按照相关规定严肃查处。
作者:晏国政 梁晓飞
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