女子购新车两月后生锈 销售员称空气中存在水分

　　1月买新车3月生锈了

　　销售员解释：空气中也有水分；车主不服，要求换车

　　前日中午，耿女士到广东汽车市场荣威专卖店提车，发现自己今年1月份购买的红色荣威350轿车的发动机部分已经生锈，引擎盖内也满是霉菌，她怀疑是二手车。荣威专卖店销售该车的黄先生表示，汽车是全新的，发动机部分生锈属于正常现象，不会影响使用。

　　今年年初，耿女士看中了荣威350这款轿车，到广东汽车市场荣威专卖店试车后，于1月30日交付了5000元定金，并签下购买合同。今年3月15日，新车将要贴膜时，耿女士叮嘱“贴膜后不要把车停在外面的院子里”，当时专卖店销售员黄先生答应了。

　　3月22日，耿女士临时到荣威专卖店看车，却发现自己的车停在店外的露天停车场上，车身满是树叶等杂物，车身和后座还有很多污迹。专卖店一名甘姓经理告诉她，只能为她清理干净，但没得赔偿。

　　前日中午，耿女士和朋友再次到专卖店查看，发现自己的车已经清洗完毕，但发动机有部分已经生锈，还有落叶在里面，她怀疑自己拿到的是二手车，向专卖店经理投诉，但耿女士说，对方态度粗暴，一直没有给出解释。

　　前日下午4时许，荣威专卖店负责销售此车的销售员黄先生表示，耿女士购买的车是今年2月到店的全新车，有合格证为证。至于发动机部分生锈，黄先生称这是正常情况。“现在的发动机有全铝型、半铁半铝型、铸铁型的，生锈是很正常的，就算是停在展厅里面也会生锈，因为室内空气中也会存在水分啊。”黄先生说，发动机生锈不会影响使用，“（如果使用中出现问题），经过查明确实是因为发动机生锈而产生的，我们公司会负相应的责任”。

　　对于黄先生的答复，耿女士表示无法接受。“我花了11.4万多元买的车，现在是这个样子。店方的服务态度很糟糕，解释也说不通。我希望能更换一台车，或者将车款全部退还。”耿女士说，她将向相关部门投诉，保护自己的权益。

　　新快报讯记者 张若然报道