广州医保系统故障无法刷卡 持续40分钟原因不明

　　故障持续40分钟，下午3时多恢复正常，原因待查

　　信息时报讯 (记者 吴瑕) 昨天下午，有网友在微博投诉称，广州市内医院的医保系统出现故障，导致市民无法使用医保卡支付药费。一些看病的老人家因为没带现金，只能在门诊大堂内“干等”。

　　记者昨天从市医保局获悉，经过抢修，全市医保系统已于昨天下午3时10分全部恢复正常，但故障原因还有待进一步调查。

　　不能碌卡只好付现金

　　昨天下午2时30分左右，陆续有网友发微博，称广州多家医院医保收费出现故障，医保卡或市民卡无法“刷卡”，患者要么等待系统恢复，要么选择自费。

　　网友@木童木 说：“广州市医保系统瘫痪，不少老人家只带了卡，现在无可奈何只能干等。如果自费的钱第二日可以退返仲合理可以接受，不过现实似乎唔系咁easy……”而@josejun周太太说：“坑爹吖，今天真是愚人节吖，医保业务全广州故障，拿不了药！”

　　随后，记者致电市医保局有关负责人获悉，昨天下午两时多，广州市内部分医院的医保系统发生短暂故障，导致无法使用医保卡支付药费。接到医院反映的情况后，市医保系统随即启动了应急预案进行维护抢修，至下午3时10分已全部恢复正常，此次故障的时间大约为40分钟，具体原因待查。

　　“被自费”可携单据报销

　　越秀区医保局的工作人员向记者表示，如果市民因医保系统故障而导致无法使用医保卡记账、并选择自费取药的，可以向医院索要相关证明，并携证明、收费收据以及药品清单等，前往医院所在区医保局办理报销手续。