老人家属因手术效果不理想与一女医生发生冲突

　　有话好好说，发生什么事情也别动手，请克制。1日，渝西地区某县医院内发生了一件不愉快的事情：上午11点过，38岁的女医生张莉（化名）刚回到位于7楼的外科医生办公室，两周前她的一个患者的家属就围了上来，非要缠着她去看望86岁的患者，5个家属与张莉之间发生抓扯，双方都有不同程度受伤。

　　昨天，重庆晨报记者前往对此事进行调查，起因是缘于老人手术后恢复情况不是很好，家属认为数万元医疗费“白用了”。

　　老人胃穿孔需手术抢救

　　事情的起因源于3月18日下午6点过，86岁高龄的覃德玉老太因为胃穿孔出血，从一个镇医院送到这家县级医院来治疗。

　　昨天，记者查看了当时的病历记录：因为腹膜炎，而且胃穿孔后很多食物进入了腹腔，引起腹腔内部的污染和感染，情况相当危急。

　　“如果不马上手术的话，感染会迅速扩大，引起严重后果”。当班医生张莉征求了老人子女的意见，并告诉他们可能发生的风险，毕竟老年人年纪太大，如果不能经受住手术考验的话，很可能诱发严重的结果。

　　“当时老人的子女比较多，就在一起商量是否送老太上手术台，我们准备手术只要1个小时的时间，而老人子女最后同意手术，上手术台的实际时间已是晚上10点过了。”

　　术后老人创口恢复困难

　　当晚，由张莉医生主刀，对老太进行了手术治疗。但是过了十多天，老人情况依然没有太大的好转。她在手术后被查出低蛋白症，需要大量输入人血白蛋白，否则，创口恢复会变得很困难。

　　3月底，老人的子女就多次找到张莉以及医院医务科，医院还为老太组织了专家会诊，但是老人病情依然没有得到好转。到了1日，就发生了本文开头的一幕。

　　老人的女儿鄢正菊说，“15天了，我们花了五六万元治疗费，还是输水漏水，输血漏血，钱就白用了。”

　　昨天中午，记者赶到医院时，得知患者已于2日下午被子女接回了家。

　　记者在医院查到一份由老人儿子签字的“告知书”和手术同意书，上面有“手术中可能出现的风险和并发症等，因为病情的不可预知性、不能百分之百保证疗效”字样。

　　医院希望家属控制情绪

　　张莉说，当时老人的5个家属曾围着她，“四个女的，一个男的，年纪有点大。当时就在护士站与医生办公室之间发生了抓扯，事后我被查出有疑似肾损伤和软组织挫伤，目前还在住院治疗。”

　　在电话中张莉强调，自己不愿再接受采访，因为现在很容易被人误解，“作为医生，有时真的特别特别需要患者家属理解。”

　　该院医务科唐科长对记者表示，老太当时需要抢救，而且术后需要补充人血白蛋白等，因为年纪大的患者，伤口不容易恢复。“老人在送来我院时，腹腔内的感染就比较重，我们也请了重医附一院专家为其会诊”。他表示，如果患者不满意医疗行为，可以通过正常渠道，向医院主管部门反映，或者起诉，但不能采取过激行为打医生。

　　他还表示，事发后，医院已报了警，目前正在等待调查处理。

　　患者离院尚欠费万余元

　　在记者返回主城路上，张莉再次发来短信，希望我们不作报道，“因为就像前段时间哈医发生的医生被害事件，网上也有很多不理解医生的言语，现在我心理压力也特别大。”

　　昨天，记者还了解到，患者离院时欠费1万多元，院方没有催收。老太的儿子在2日下午曾向张莉表示歉意，“他比较通情达理，事发时因为买烟去了，没有在场。”

　　重庆晨报记者 陈军 实习生 蒲江