消费者身份信息遭泄露 轻信诈骗电话买假货(图)

本报驻保定实习记者白杨文/图

　　轻信电话买来假手机

　　2010年10月，王先生在保定市一家知名电器连锁店买了两台志高空调，参加了家电下乡活动，并留下了电话号码和身份证复印件。今年3月26日上午，他接到0108348××××打来的电话，自称为志高空调做售后调查。在简单询问了空调的使用情况后，对方说，他们正在为诺基亚手机做家电下乡活动，交360元开通两年的3G业务就赠送一部诺基亚N9正品手机，还赠送两张面值为100元的充值卡，并且是货到付款。

　　王先生觉得活动不错，开始还有些怀疑，但对方能清楚说出自己的姓名、身份证号码和家庭住址，大大打消了他的疑虑，他答应对方参加活动。3月29日，一位自称UPS快递公司快递员的人来送货，王先生把360元交给了快递员。

　　没过几天，王先生发现，这台手机和正品N9手机外观一样，但只有接打电话功能，别的什么功能都没有。另外，两张百元充值卡经过验证也是无效充值卡。意识到上当受骗的王先生特意查询了UPS快递包装上的快递单号，发现快递也是假的。

　　疑借家电下乡名义诈骗

　　快递是假的，当初给王先生打电话的又是谁？记者拨通向王先生推销手机的电话0108348××××，询问对方是何公司，对方说，“我们不是公司，我们是家电下乡的政策部门，现在放假，人都不在，以后再说吧。”随即挂断电话。

　　随后，记者致电商务部和财政部管理的家电下乡服务中心。一名工作人员向记者介绍，首先区号为010不对，因为家电下乡服务中心在安徽合肥，区号为0551。其次，家电下乡各部门只负责政策咨询和技术指导，不可能推销任何产品。“具体执行是在各地商务部门和财政部门。”这名工作人员说。

　　记者在“家电下乡信息管理系统”找到北京市(含各县市区)198个家电下乡管理执行部门的200个电话，经逐一核查，均无号码为0108348××××的电话。另经查询，诺基亚N9也不在家电下乡手机型号之内。

　　谁泄露了我的信息？

　　记者在网上查询0108348××××，发现大量对该号码的投诉和质疑。网友们质疑，为什么自己申请家电下乡时的资料会被泄露？

　　究竟是谁把自己“卖”了，泄露了自己的信息？是商家、厂家还是别的机构，王先生也很难说清。但他表示，自己是在购买空调后提交了家电下乡所需的各种资料。

　　记者致电王先生购买空调的家电连锁店，一名工作人员说，该店只按商务局的要求，派专人代理收集家电下乡客户的信息，收集后立刻交到商务局，公司不留备份。之后，她为记者联系到志高空调保定工作人员，对方称，以前从未出现过此类情况，而且他们不会泄露客户信息，信息是怎么泄露的她并不知情。

　　目前，王先生已将此事反映到保定市有关部门，尚未得到明确答复。