社科院专家:完善新兴城市商业营销模式可学香港

　　中广网北京4月7日消息 据经济之声《天下公司》报道，中国社会科学院世界经济与政治研究所研究员沈骥如为您评说：改善民生的思考：完善商业营销模式。

　　沈骥如：

　　“十二五规划”把改善民生列为经济工作的重要任务。今天，我想从完善商业营销模式的角度来探讨改善民生的问题，专门讨论商业怎么把商品卖给消费者的这个环节。这个环节的营销模式的好坏，直接影响了百姓的民生。核心问题是，消费者如何能方便、快捷、省时地买到价格合理的商品。良好的商业营销模式可以提高消费者手中人民币的购买力，抵消通货膨胀的影响，改善百姓生活，百姓满意了，城市宜居了，社会就更加和谐了。

　　为此，我们需要比较在我国城市的两类商业营销模式。一类是江苏、浙江、广东等沿海经济发达地区的商业营销模式，以上海为代表，可称上海模式。另一类是以北京为代表的新兴城市，可称北京模式，包括许多省级地级市。在上世纪90年代初以前，上海的零售业很像战后欧洲的零售业，全市只有市百一店到市百十店十家大百货公司，可以说99%的商店是中小百货商店和专营某一类商品的小商店。以北京为代表的新兴城市则不同，在改革开放以前，商店很少。上世纪90年代以后，商店多了起来，特别是进入新世纪以后，新建了许多“三大商业”，即大百货商店、大型超市，以及Shopping Mall（超大型购物中心，音译“摩尔”），同时，随着城市的改造、老房的拆除，许多小商店也就消失了。

　　比较上海模式和北京模式，可以发现，在不同的商业营销模式下，消费者购物的经济效益、购物感受和和生活质量有很大的不同。

　　先看价格。同样的皮鞋或服装，在“三大商业”的售价，要比小商店贵一倍甚至更多。原因是，这些从美国引进的“三大商业”营销模式，到了中国，发生了变味，实际上往往成了政府的政绩工程和房地产项目。以摩尔为例，我国的新兴城市，动辄新建20万、30万平方米的摩尔。北京有一个号称世界最大的摩尔，面积达55万平方米，相当于8个人民大会堂的面积，仅滚梯就有230座，还有一个7层的可停万辆车的停车场，投资数十亿，实际上是一个房地产项目。兴建摩尔、大型超市，开发商一般只需5%的自有资金，其余资金向银行贷款。造好了摩尔或大型超市以后，把摊位租给或卖给承包的商家，开发商就可以小本大利发一笔大财；城市GDP也上去了，有了政绩；银行则要承担风险。而高额的租金、房价，最终要加到商品和服务中，由消费者承担，消费者“被”支持了房地产商。

　　“三大商业”商品贵还有一个原因，就是所谓“良好的购物环境”，需要支付大量的照明、空调、滚梯的电费和设备维修、清洁卫生、停车场管理费等。相比之下，以小商店为主的上海商业营销模式，商品就要便宜许多。其中一个重要原因，是沿街住房的底层开设的小商店，造价低、租金便宜，有些店面就是老板的私房，不用交租金，也不需要滚梯、车库等服务设施，照明空调用电也省，所以，商品自然就便宜了。这意味着上海百姓的钱，比北京和其他新兴城市百姓的钱值钱。

　　再看购物的便捷程度对生活质量的影响。去“三大商业”成了北京模式年轻家庭周末的一项重要议程，往往一家三口开车前往，一去至少是半天，甚至一天。年轻父母带着孩子在大商场中游行、长征，在无数的滚梯中上下，去寻找需要买的商品，渴了喝饮料、吃冷饮，饿了再吃一顿饭，甚至再看上一场电影，这是吃喝玩乐都有的“三大商业”赚钱的另一种方法：诱导、迫使你被动多消费。整块的时间、额外的消费（包括汽油费）、疲惫的身心是这种消费模式的特点。

　　而上海模式对大多数上海居民来说，生活所需在家庭附近两三百米差不多都能解决，下班、放学的路上，想要买东西只要在人行道上侧走几步，就进了你要去的小商店，不用专门的时间。店主甚至认识你，为你预留了你要的商品。人情味很浓。所以，很少有全家兴师动众开着汽车去“三大商业”呆一天的镜头，也没有因此而来的被动购买。周末全家团聚，其乐融融。大人孩子都能看书学习或从事自己的业余爱好。人口的文化素养得以提高。

　　由此看来，北京商业营销模式有明显的结构性缺陷，应大量增加居民区沿街的小型商店，这样，不但居民购物方便、省时、便宜，而且可以增加就业，有利于减少不必要的“三大商业”投资，提高GDP的效率和质量，改善民生、抑制物价上涨，促进社会和谐。

　　怎样改进、完善新兴城市商业营销模式呢？有文章介绍，香港特区没有大超市，到处都是小商店或小超市，尤其是三、四十平方米的便利店。在内地，小商店和“三大商业”一样，都要交15种税费，包括5%的营业税和17%的增值税。看来平等，但大超市可以通过压低进货价格、合法避税等手段取得竞争优势，新兴城市的小商店就难以发展。而香港的小商店、小超市只缴两种税，一是千分之一的注册资本金税，二是利润税：不赚钱不交，赚了钱交17%，其他税费全免。这样，香港的小商店、小超市就繁花盛开了，得实惠的是香港百姓、就业的增加、市场的活跃和城市的宜居。香港经验，值得北京和内地其他城市学习。