京东商城暂停代购火车票 称因成功率低仅供查询

　　本报综合消息7日下午,京东商城在其网站刊出公告称,将暂时停止代购火车票业务,但仍旧免费提供在线查询功能。

　　京东商城的公告称,“鉴于京东商城火车票代购业务测试期间出票成功率较低,影响到部分客户体验,京东商城决定暂时停止代购业务,但仍旧免费提供在线查询功能。”

　　近日京东商城360buy.com涉足火车票业务已经引发各方关注及议论。铁道部运输局也在近日发布“重要公告”,重申中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)是销售火车票的唯一专业网站,铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务,售票除了票价和5元服务费外,不能加收任何其他费用。

　　此前对于火车票网络售票资质放开问题,铁道部运输局局长吴强曾表示,铁道部已形成传统的直接面对购票者的售票模式,目前没有考虑将购票资质放开到商业网站。

　　他说,民航系统主要靠商业网站购票,但乘客相对较少；火车票春运期间可能每天要出票七八百万张,人多、量大,统一购票便于监管。

　　目前,购买火车票的主要途径为火车站窗口购票、代售点购票、电话订票购票以及通过www.12306.cn网站购票。

　　但此前商业网站京东商城于3月30日推出了火车票预订和代购业务。京东商城的火车票业务是与铁友网合作。铁友网具有线下实体代售点运营执照。

　　事实上,铁友网此前已在线销售火车票两年,并在今年3月与携程旅行网达成战略合作,这些线上售票行为一直未遭到铁道部叫停,此番与京东合作却换来铁道部一纸严厉公告,业内分析,这和京东“树大招风”引发铁道部关注有关。

　　而根据《铁路旅客运输办理细则》规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。