服务打折、隐性消费 专家建议团购摄影券应谨慎

　　新闻来源：太原新闻网

　　如今团购的大潮已势不可挡，可这来势汹汹的团购真如他们所说的那么实惠吗？4月10日，记者接到太原市民任女士的电话，她称今年2月份在网上团购了某摄影一份99元的套餐，可前几日去取成品的时候，发现所谓的“精修”照片几乎没怎么处理过。“这是我在窝窝团上团购的太原本土摄影券，该商家称99元即可享原价588元的拍摄，包含10张精修数码照片，超大巨幅明星报一套，10寸经典摆台一幅，含10张精修数码照片电子光盘，免费专业化妆品、睫毛、假发、道具等。等我去了之后，连用电卷棒做个造型店主都不让，整体效果大打折扣。商家承诺无隐性消费，可是在化妆的时候化妆师不由分说给我贴上了假指甲，贴好后告诉我要另外收费，一副30元。这些就算了，店长说一个月之后取照片，会电话通知。我等了快一个半月还没音讯，只好自己打电话去问，对方才称已经做好，可以来取。前几日我去取照片，发现只有海报和一个摆台，所谓的‘10张精修数码照片’，居然只有电子版，而承诺的‘电子光盘’也变成了顾客‘自带U盘’。最重要的是修过的片子和没修过的几乎看不出来差别。对此，工作人员解释说：‘你的照片我们调了亮度，把你脸上的痘痘也修了’。我一个学摄影的同学看了看，根本就是美图秀秀一键修复的水平。”

       当天，记者来到位于铜锣湾的该摄影工作室，看到大约50平方米左右的小户型住宅里，两个化妆台摆在窗口附近，摄影在另外一个15平方米左右的屋子内。店长陈女士毫不避讳地说：“我们这次的团购修片找的都是外面的兼职人员，不是我们店里专业的工作人员来做的。最近团购量大，我们都是这样做的。” 一位不愿透露姓名的业内修片人士说：“团购走量，所以照片只是大概修修就行，一天修几十套，肯定不会给顾客认真地修片。”

       记者拨打了12315消费者投诉热线进行咨询，工作人员称：“消费者最好不要从网上团购。如果要团购，也要到大一点、正规一点的网站去团购。其实我们是不鼓励消费者团购摄影的，商家有时给出的明细不是很详细，就容易产生纠纷。”

       对此，太原市工商局迎泽分局柳巷工商所的王峰副所长说：“管理网上团购对于工商部门来说，可操作性稍微差一点，因为相关法律没有出台。所以作为消费者，摄影最好不要通过网上团购。” 后经相关部门的介入，商家决定再次给任女士修片，双方才基本达成了一致。任女士称：“今天是我找来了，他们才给认真修，别人如果嫌麻烦不找来，商家岂不钻了大空子。团购摄影，我以后是不会再尝试了。”