图们(吉林),2012年4月14日
80后女警撑起边境社区和谐的天空
4月13日,刘然(右)在社区内走访。
在位于东北边境的吉林省延边朝鲜族自治州图们市,27岁的80后女警刘然,根据边境城市出国务工热使“空巢家庭”数量陡增等新情况,创造性地提出并实践包括发放警民连心卡、入户走访排查、同社区干部定期碰头、设立社区群众接待日;在每个居民组成立矛盾化解机构,与社区干部合力解决群众难题,警务工作前移,发展义务调解员等内容的“4+4”工作管理模式,为辖区621户居民的日常生活提供服务。从业4年多以来,这位女警已为辖区诸多“空巢家庭”老人解决难事30余件,化解群众纠纷20多起,成为当地爱民固边的一张温馨名片。
4年多来,刘然坚持每天对社区居民进行走访,及时梳理走访时获取的信息并录入电脑警综平台、更新走访日记。如今,她已达到对辖区人口100%的熟悉率,让众多“空巢家庭”的老人和孩子感受到了细致入微的温暖。
新华社记者 王昊飞摄
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