广西第一季度消费者投诉中 家电质量问题居首位

　　本报南宁讯 （记者张孟君）4月17日，记者从广西消费者权益保护委员会获悉，今年一季度，广西各级消委会受理消费者投诉共110件,其中家用电子电器类产品质量问题占六成，居投诉首位。

　　对电器类的投诉主要集中在通信类产品、洗衣机、电视机等产品质量问题上。商品质量问题投诉“高发区”还有食品、服装鞋帽和交通工具，主要有衣服缩水、掉色以及鞋类商品开胶、开线、断底等现象。交通工具的质量投诉主要是汽车方面，问题包括：内在质量差，发动机和空调等主要部件在约定质保期内出现不同程度的质量问题；售后服务质量差；商家对消费者的投诉赔偿处理拖延时间较长。在消费过程中，如果人格尊严受到侵犯，也可以找消委会“做主”，消委会同样将认真受理。今年一季度，广西共受理人格尊严投诉2件，占总投诉的1.82%。

　　一季度广西各级消委会受理的110件消费者投诉中,目前已解决92件，解决率为84%，为消费者挽回经济损失95.37万元。