本报见习记者 赵妩妩
4月17日上午,南宁学府考研(下称学府考研)的办公室大门依然紧闭,连门外的各种宣传标签都被撕得干干净净。几天前的一个晚上,40多名学员纷纷接到了“被转学”的通知,对方称因总部市场调整,培训班暂停开办,后续服务将交由另一家培训机构完成。突如其来的变故让学员们不知所措,他们想退学费,但该机构已人去楼空。
培训机构连夜消失
小刘是广西大学行健文理学院的学生,今年3月份,他报名参加了学府考研培训机构,可是刚刚参加了几次培训,对方就玩起了失踪,还私自把他“转让”到了海文考研培训机构(下称海文考研)。
据小刘透露,4月13日晚10时许,一名自称是海文考研的老师打来电话,通知他“以后你的考研培训将由我们来接管”。当时,他还以为是学府考研的竞争对手在耍把戏,所以并未在意。直到当晚11时,他接到学府考研负责人唐某的短信,才觉得事情不妙。
事发后,学员们立刻拨打唐某及另外一名主管老师周某的电话,但一直无人接听。当晚,他们来到该机构的办公地点,发现对方早已人去楼空。住在隔壁的邻居说,当晚10时许,学府考研的工作人员已全部搬走。
4月17日上午,记者多次拨打唐某、周某的电话,均处于关机状态。
事发前一切“正常”
一家培训机构连夜消失,事发前没有透露半点风声,学员们认为被骗了。据他们所知,事发当天,该机构的招生和培训课程都在按正常程序进行。
广西财经学院的学生小晨说,她在去年9月份参加学府考研培训班,一直都很满意对方的教学,曾经还有人提醒过她“小心培训机构一夜间消失”,但她认为大不了退钱重新报别的机构。万万没想到,此语成真。
小晨说,4月13日中午,她的同学小莫揣着4000多元钱到学府考研报名,随后就收到“转学”通知,为此小莫病倒了。
学员小洁说,她接到唐某的短信后觉得很不可思议,因为事发当晚对方还给她安排了一对一的培训课,只不过上课的地点由以往的办公室改到了学校的教室,“他们说要去外地招生,办公室没有工作人员,让我重新找地方上课”。
连房租都交不起
“转到海文考研后,我们会不会还要交钱,服务质量会不会下降?”虽然已有培训机构接管,但学员们心中充满了担心,他们希望海文考研能签下协议作为承诺。
4月17日中午,记者联系到海文考研的负责人刁老师。他透露说,4月13日下午,他接到了唐某的“求救”电话,对方称因资金链断裂,连房租都交不起了,更加没法完成学员们考研的后续服务,希望海文考研能接纳这些学员。
当天,刁老师将此事上报公司总部后,领导同意无偿地接收这些学员。至于唐某是如何跟学员们解释的,他表示并不知情。对于学员提出的签协议等书面保证,刁老师表示能理解但绝对不能同意,“毕竟海文和这些学员没有经济利益,协议不能随便签”。他表示,既然答应接收学员,肯定会一视同仁,尽最大的努力保证教学质量。据统计,目前共有40多个学员转至海文考研。
失踪机构疑点重重
学府考研失踪后,记者对该机构进行调查,发现疑点重重。据学员们透露,学府考研的老师曾声称该班是西安学府考研总部开办的分点机构,但在与学员们签订的协议上,却盖着北京某科技有限公司的印章。记者在红盾网上进行查询,没有查到该公司的注册信息。
4月17日下午,西安学府考研工作人员蔡老师对此事作出了回应。他说,在南宁开办的学府考研只是在西安学府考研购买了英语、政治和数学这三门公共教学课程,并非西安学府考研开办的分点机构。对方在购买课程前,他们曾审核其教学资质,当时对方提供的是一家名为“盛学教育”的公司。
4月17日下午,记者走访了南宁几家考研培训机构,不少业内人士认为,过于激烈的行业竞争,是出现“培训机构失踪”的主要原因。
从事培训教育8年的朱老师说,据他所知,一年前南宁的考研培训机构仅有几家,而目前至少有十几家。这些新办的机构,多数选择走高端路线,实行一对一的面授服务,需要聘请大量的师资力量和支付高额报酬。此外,还得租用教学场地和对外宣传。一旦后期招生人数太少,就很可能出现入不敷出的问题。因此,他建议学员们报名时要谨慎选择。
据了解,学员们已到派出所报案。目前,此事已移交西乡塘公安分局经侦大队。
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