桶装水喝出带血迹创可贴 桶上所标商家早已倒闭

　　桶装饮用水里面居然漂着创可贴？4月17日，市民林先生向本报热线88817110投诉，他家店里桶装饮用水居然“藏”着一个带血迹的创可贴！

　　这桶被林先生家人饮用了一部分的饮用水，让人倍感恶心。更莫名其妙的是，这个标注着“安吉尔”牌子的饮水桶，前来上门解决问题的居然是“西雁好运”水厂的人，这到底是怎么回事？

　　昨天，记者对此事展开了调查。

　　桶装饮用水里漂着创可贴

　　4月17日中午，记者在市区新城林先生所开的一家石材店铺内，看到了这桶漂有创可贴的桶装饮用水。

　　林先生的妻子章女士介绍说， 这桶水是前一天下午叫一个长期联系的送水工送来的，当时送水工将水桶安装在饮水机上，他们夫妻也像往常一样没多关注。章女士称，一直到次日上午，她偶然地发现桶里面居然漂着一个创可贴，且隐约可见一丝血迹。而这时，她和相邻的店主们都已经喝下不少这桶里的水。章女士说，当时她就感到阵阵恶心。

　　自从去年上半年起，林先生的店里就一直饮用这种桶装水，每桶的价格是8元钱，是附近一家送水点固定给他们家送的。

　　记者注意到，这桶漂着创可贴的饮用水桶上印有“安吉尔”牌子，其显示生产地址是在瓯海区潘桥街道方岙村。

　　来处理问题的怎是“西雁好运”？

　　昨天中午12点多，送水工老周陪同一名年轻男子来到林先生店里，就“创可贴事件”向林先生夫妇道歉。但是，老周随后的解释却令人很诧异这桶水虽然标注着“安吉尔”商标，但桶里面装的是“西雁好运”的水。这到底是怎么回事？

　　与送水工老周同来的年轻人自称姓唐，是西雁荡矿泉水有限公司的工作人员。他说，“桶都是经过几道工序机洗的，洗过之后工人也会再作检查，一般来说不会出现有异物的情况。”小唐的意思是，饮水桶里的创可贴是在开封后发现的，所以其中有疑点。但既然顾客有投诉，按照公司处理流程他们要先考虑顾客情绪，并登门道歉。

　　送水工老周解释，水的确是“西雁好运”的水，并已在水桶封口处打上该公司的商标封带。

　　那么，我们暂且不论到底这创可贴是怎么进入水桶的，另一个重要的问题是为什么桶是“安吉尔”的，灌装的水却是“西雁好运”的呢？是挂羊头卖狗肉还是另有隐情？

　　“安吉尔”去哪里了？

　　根据该“安吉尔”商标上显示的地址，昨天记者前往瓯海区潘桥街道方岙村探访。

　　在方岙村，记者根据村民的指引找到了“安吉尔”的厂房，可是，这里已经物是人非，曾经的水厂目前已被另一家机械厂所代替。该机械厂负责人徐先生说，“我们是去年11月份搬进来的，当时厂房已是空的，听说之前是一个生产矿泉水的企业。”村民陈老伯介绍，去年下半年该水厂就不办了，搬走前还将所有设备转卖。记者随后拨打水桶上留下的电话号码，负责接听却是西雁荡矿泉水有限公司的配送中心。

　　对此，温州西雁荡矿泉水有限公司董事长唐益林解释，由于市场上有一些饮用水品牌厂家因经营状况不佳而倒闭，但顾客群还在，“西雁好运”就帮这些厂家生产产品以维护他们的顾客群，但封口这里都有注明生产方还是西雁荡矿泉水有限公司。

　　唐益林的意思是说，这家已经倒闭的“安吉尔”是获得深圳安吉尔饮水产业集团授权并开展饮用水生产经营的，“西雁好运”公司只是在帮忙维护这家“安吉尔”的“后续跟进服务”。且像这样的“托管灌水”的企业，还有另外几家。

　　“安吉尔”和“Angel（安吉尔）”并非一家

　　经多方证实，目前市场上尚在流通、出了“创可贴事件”的“安吉尔”事实上已经倒闭。但随着采访的深入，记者又发现了另一个新问题目前市场上居然有2个“安吉尔”，一个是中文商标的“安吉尔”，一个是带有英文字样的“Angel”（安吉尔）。

　　据业内人士介绍，这种复杂的情况完全是由于我市饮用水市场刚起步，不成熟的市场运营状况造成的。首先，英文的“Angel（安吉尔）”是温州本土企业“温州市安吉尔太空水有限公司”1998年注册的饮用水产品类的商标，仅有中文字样的“安吉尔”是深圳安吉尔饮水产业集团注册的饮水机产品和饮用水类别的商标。一个是用了英文注册饮用水产品类别的温州企业，另一个是用中英文注册机器设备和中文注册饮用水商标的深圳企业，这两者名称几乎一样，一般消费者很难辨别。

　　在温州饮用水市场刚起步时，深圳的“安吉尔”饮水机进入温州市场，并成为公众认可的一个饮水设备品牌。随后，温州市安吉尔太空水有限公司注册了水产品类的英文“Angel（安吉尔）”商标，开始生产经营饮用水。在这个阶段，温州另一家生产饮用水的企业获得深圳安吉尔饮水产业集团授权，所卖的饮用水采用中文“安吉尔”商标，也就是“创可贴”事件中已经倒闭的潘桥方岙这家水厂，被行内人士称为中文“安吉尔”，以区分两个并无血缘关系的“孪生兄弟”。

　　目前，英文“Angel（安吉尔）”饮用水在我市占有重要的市场份额，该饮用水的生产商温州市安吉尔太空水有限公司是我市饮用水行业协会会长单位。

　　原中文“安吉尔”饮用水生产方负责人管女士向记者表示，中文“安吉尔”桶装水已经停止生产了，深圳总部对该“安吉尔”的授权期限是今年8月份为止，所以固定部分客户还需维护。

　　“西雁好运”生产商、西雁荡矿泉水有限公司董事长唐益林表示，他对中文“安吉尔”商标授权一事并不知情。但他表示，会逐步将原来水桶上贴有“安吉尔”商标替换成自己的“西雁好运”品牌。

　　深圳安吉尔饮水产业集团：

　　5年前就已停止授权饮用水产销

　　昨日，记者联系上了深圳安吉尔饮水产业集团，就温州中文“安吉尔”授权一事进行进一步核实。

　　该公司售后服务部的吴小姐告诉记者，他们公司在5年前的确有向部分地区授权安吉尔饮用水的生产经营，但目前仅有“安吉尔”牌子的饮用水设备的授权经销商，并没有经营“安吉尔”桶装水授权经销商。“由于授权生产的‘安吉尔’饮用水质量得不到保证，影响到公司生产的饮用水设备的声誉，所以5年前公司就已停止在国内授权‘安吉尔’商标用于饮用水的生产和销售。”吴小姐在查阅授权记录后，发现温州仅3家企业得到过该公司的商标授权用于生产饮用水，但位于潘桥街道方岙村的桶装水厂却查不到授权记录。

　　吴小姐说，此前也有追究过一些未经授权就使用安吉尔商标的企业，但由于范围太广、情况太杂，所以在打击方面力度不够，致使一些不良企业和个人套用商标，擅自生产所谓“安吉尔”饮用水。

　　一位不愿透露姓名的我市饮用水行业权威人士说，上世纪90年代，各种桶装水开始进军我市百姓生活，并逐步取代日常饮用水。但是市场起步之初，行业监管和市场运营并不规范，导致饮用水“杂牌丛生”。随着有关部门的监管力度加大，目前市场上一些存在不规范生产和经营的饮用水企业正在逐步退出市场，取而代之的是生产资质、销售渠道、售后服务更为精良的企业。

　　商报记者 章瑚 金俊 黄伟