投诉
伙食保育费一年上涨380元
吴女士告诉记者,2011年3月,她把小孩托管到福州路364号的天乐幼儿园,当时一个学期的保育、伙食费用是1500元。到了第二个学期,保育、伙食费用不知不觉就变成了1650元。“这个学期我接到缴费通知单,伙食保育费又变成了1880元,比起上学期又涨了230元!”吴女士愤愤地告诉记者,不仅是伙食保育费在涨,就连每个学期的特色教学费也由480元涨成了600元,拆洗费由40元涨成了60元。
吴女士还表示,该园收费时一次性收取了保育费和伙食费,可是今年1月份小孩整个月都没去上课,按理应该退一个月的保育伙食费,结果负责人却只按照没上课天数,以每天4元的标准退伙食费,而且费用至今都没有退下来。
家长
要求看涨价批文遭拒孩子还被赶出幼儿园
“幼儿园还开设了兴趣班,要求每个孩子至少要报一门,去年每门是120元/学期,报一门送一门,今年开始也不送了,我认为这也是一种变相涨价。”吴女士称,“每个学期都这么涨价,收费依据在哪里?总得有相关部门的批文吧。”当她向幼儿园负责人提出看一下相关批文时,负责人却称“你没有资格看批文,我不收你的孩子可以吧!”要求遭拒,对方态度很不好,还在19日上午将她的小孩赶出了幼儿园。
这一举动令吴女士十分气愤,看着小孩徘徊在幼儿园门口的可怜场景,她的心里甭提有多难受。她还告诉记者,幼儿园收取了费用,也开不了发票,只开一份收据。她再三要求幼儿园提供发票时,对方却给了一张某百货公司的购物发票给她,令她哭笑不得。
幼儿园
因物价上涨,所以收费上调
19日下午,记者随同吴女士一起来到幼儿园了解情况。该园徐园长不在,主管陶老师称,涨价没有超过相关部门的规定。至于频繁上调伙食保育费的问题,陶老师表示:“物价在上涨,为了支付房租、教师工资等,所以进行了相应调节。”而对于退费一事,陶老师称今年1月份只上了半个月的课,因此只按照半个月的天数进行退费。
记者随后在园内张贴的一张公告上看到,“幼儿伙食、保育费按学期一次性收费,中途不来园或退园,如连续5天或5天以上不来园者可按本班考勤表上实际天数退伙食费(每天5元);如当月整月未来园者可退整个月的伙食费及保育费。”
记者留意到,该园悬挂的收费许可证上,收费项目一项内容只有手写的“保育费等”几个字样,十分简单。核发单位为东湖区物价局,有效期为2008年6月到2011年6月,显然已经过期。对于收了费为何不提供正规发票的问题,该园另一名工作人员表示,“一直就是用收据,不知道到哪里去购买发票。”
东湖区物价局
该园涉嫌擅自提价
记者随后来到东湖区物价局。物价监督检查科一名工作人员表示,目前民办幼儿园的收费,实行的是自主定价。“具体收多少没有标准,但需要向物价局报批,经过物价局备案和批准后方能收费。”
在记者的要求下,工作人员对天乐幼儿园的备案信息进行了查询。经查询,天乐幼儿园的收费许可证已经过期,至今未年检,而最新的收费标准也未进行报批备案。“如果情况属实,该园就涉嫌擅自提价。”工作人员表示,接到家长的书面反映材料后,物价局工作人员将前往调查。
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