上海29号公厕守望者 做6年称把公厕当“家”爱

　　本报记者 陈玺撼

　　今年央视春晚的座上宾中，有一位全国道德模范引人注目：2007年至今，她先后获得15项全国和上海奖项，集“劳模”、“优秀农民工”、“三八红旗手”、“共产党员标兵”等荣誉于一身，她就是来自上海闸环灵石环卫工程有限公司的李影，一名极其平凡的厕所管理员。

　　厕所管理员头戴那么多“光环”，许多人看来不可思议，能够把公厕弄得“鸟语花香”，2000多个日夜坚持高标准服务，更是难能可贵。李影的成功传递出一种价值观：任何劳动都值得尊重，平凡的工作一样可以闪耀光芒。

　　把公厕当“家”爱

　　沪太路1170弄龙潭小区内的29号公厕，是李影坚守了6年半的工作岗位，在李影自己眼中，这个公厕是她在上海的“家”。

　　由于公厕布置得太好，在门口清扫卫生的李影会经常被进小区停车的司机打断：“师傅，这里是厕所吗？”听到这句话，李影总是美滋滋的。

　　乍一看，的确不像厕所。门外，铺有水泥小径，蔓藤架下，摆放着鲜花盆景，一旁还有扶椅和自行车棚；门内，台盆下的金鱼缸里游弋着热带鱼，正对大门的壁橱上，时钟、天气预报黑板、迷你音响、医药箱、书报架、饮水机……一应俱全，想上门如厕的陌生客，还以为走进了别人家的客厅。

　　这又的确是厕所，但地砖和面砖上没有一滴污渍，顶部的吊扇也是一尘不染，整间厕所没有任何异味，反而满是淡淡的檀香。

　　如果不当成“家”来布置，这个公厕还会像6年前李影接手时那样：公厕前是泥泞小路，门前杂草丛生，厕所内脏乱差异味重。

　　也许是从小丧母，由爷爷奶奶抚养长大的缘故，李影特别看重安定感。17岁从江苏徐州到上海打工，当过纺织厂车工，做过餐厅服务员，但李影最后还是愿意守着一方公厕，因为她找到了家的归属感。环卫公司照顾她是外来妹，在公厕二楼搭建了宿舍，一住6年，公厕也就管了6年。其间，李影和丈夫一起精心呵护楼上和楼下两个家，有什么好东西都往公厕搬，金鱼、花草都是两人自己掏钱一点点添置起来的。

　　正是这份热爱，李影迅速融入上海，在2009年成为闸北区首个转为上海户籍的农民工，成为一名新上海人。她还把姑姑、姑父、弟弟、弟媳都介绍到上海，和她一起成为环卫职工，一起美化上海这个大家。

　　韧劲磨出“状元”

　　行行出状元，但没人想到公厕里还能做出“大文章”。

　　24岁的李影刚开始在公厕干时，别人都投来异样的目光。一些人更是欺负她是个小姑娘，如厕时不注意文明卫生，屡屡劝阻也不听。

　　吃惯苦的李影不服输，凭着一股韧劲琢磨出“跟踪式”保洁法。每来一个客人，就打扫一次，这样的劳动强度相当于一天走几千米路。光这样还不够，李影还给自己加压，做到 “六个无”：厕内无异味、地面无水渍、便池无积垢、门窗无灰尘、挡板无涂鸦、屋角无蛛网。为攻克无异味难题，李影晚上关门后还要把下水道内部刷个遍，再放上自制的吸棒吸取管道里的残留物。一天干下来，腰都直不起来。

　　人心都是肉长的，这股韧劲让一些不文明的顾客开始不好意思，如厕时变得小心，生怕弄脏了地板。

　　也是这股韧劲，让李影脱颖而出，成了清厕班班长，带领17名同事管理闸北区内的13个公厕。

　　一些资历深的老员工有自己的一套工作标准，觉得李影提出的公厕保洁法“太折腾”：“刚拖完的地，一踩就有脚印，怎么可能一直干净？”

　　不喜欢和别人争执，李影就自己动手拖地，经过几次试验，李影还提出用旧毛巾替换棉拖把，这样吸水性好，拖出的地光洁度也更高。数个月的磨合，“老资格”也由衷敬佩，心甘情愿向她的标准看齐。 （下转第6版）（上接第1版）“现在每天只要骑助动车巡查一下就行了，我在和不在都能做到一个样。”李影高兴地告诉记者，自己的班组现在充满凝聚力，这几年没有一个人请辞。

　　小区多个“女儿”

　　即使没啥事，龙潭小区的叔叔阿姨还是爱往李影的公厕跑。

　　“要是没有公厕，我一到下雨天就动不了。”双腿残疾的居民朱祖康特别感激李影夫妇掏钱在厕所外修的方砖路，这条小道直通公厕旁的朱家，既方便了这位残疾人，也方便了大家。

　　公厕50米开外，是龙潭小区居委会的便民输液点，由于居委会的厕所不够用，输液的老人们常常举着吊瓶跑来 “方便”。李影上班时总会自然地朝居委会方向张望，一看到有老人过来，就主动上前迎扶。

　　几年来，李影一直以“扶一把、问一声、望一下、送一程”为输液老人服务，老人们感慨：“她好像自己女儿一样。”对于独居孤寡老人，李影空余时间还上门帮他们洗衣晒被、打扫房间，老人感动之余，总爱借口如厕，找李影说话，有爱吃的东西，第一个就往她口袋里塞。

　　对于职工同事，李影也尽自己所能为他们谋福利。环卫职工的收入过去一直低于全市职工的平均水平，在去年市容环境行业工会与市容环卫行业协会的工资集体协商会议中，李影和其他几位一起成为替大家代言的职工代表。目前，上海环卫行业月最低工资标准调整到1345元，这一标准比当时全市月最低工资标准高出了5%。闸环灵石环卫工程有限公司也提高了一线员工的津贴，一些员工每月还加了500元的工资。

　　“对于今天的生活，我感恩。只要诚恳地对待自己的工作，诚实地面对生活，社会就会给你回报。”在政府和单位的照顾下，李影如今搬进了区内一套50多平方米的廉租房，把免租金的老房子让给了新同事。如今，她已离不开公厕这个“家”，更深深地爱上了上海这个“家”。

　　作者：陈玺撼 邵剑平