[劳动节走基层]新华保险营销员的一天

　　据经济之声《天下公司》报道，在香港上海两地上市的新华保险，刚刚发布了2012年第一季度财报，公司第一季度实现保险收入350.76亿元，同比增长约16%。在寿险行业一季度整体保费收入出现下滑的背景下，新华保险逆势飘红，这背后是20万名基层营销员默默的坚守和付出。

　　时间：5月1日上午8:30

　　地点：云南省宾川县大营乡台营村

　　虽然才是早上8点多，但身处高原会马上感受到太阳的威力，下地干活的人们都戴起了草帽。在绿莹莹的葡萄架下，忙碌的农户中间有一个穿一身黑色西装的人。胖胖的身材，黝黑的脸。

　　他叫王辉，是新华保险宾川营业区的经理，云南农业大学毕业的他曾经是一名农业技术推广员。王辉每个月都会组织县里、州里的农机专家，到乡下去给村民们传授农业技术。2011年宾川全县葡萄种植面积近30万亩。而大部分农户种植经验缺乏，存在“种下去，收不回；投入多，收获少”的情况。本着“想农户之所想，急客户之所急”的观念，王辉积极与当地农业部门协商如何帮助农户解决面临的困境，经过深思熟虑，“新技术培训送下乡”的思路应运而生。

　　通过科技下乡活动，农户种植成本降低了2000元，葡萄品质提高后，销售收入提高了2000元，这样里外里就是4000元。许多农户因此受益，新华保险的好人缘因此也传播开来。在王辉的带领下，宾川新华通过2011年送科技下乡新增实效人力112人，新契约保费超过100万元，真正实现了“公司、农户、营销员”三方共赢。

　　时间：5月1日上午12:00

　　地点：云南省保山市摩托车交易市场

　　一位梳着马尾辫的大姐，匆匆扒了几口米线之后，走进了当地最大的摩托车交易市场。她叫杨月丽，是新华人寿保山地区的续收专员。和他交谈过商户都能看出来，杨月丽的脸上有一道疤痕。两年前在客户家访途中的一场意外，使她面部缝合了25针，险些毁掉容颜，现在回忆起来仍然心有余悸。

　　2010年秋天，杨月丽接到一位客户的电话，对新华保险的产品条款有一些误解，坚持要退保。而服务这名客户的业务员已经离职，杨月丽不得已与两位同事骑上摩托车，赶往40公里外的山区。在一个左转弯的地方，因为坡很陡，杨月丽一着急踩了一下刹车，结果整个人扑倒在地，嘴里塞满了沙石，脸也被沙石擦破，血流不止。一个小时后，她们才赶到市里的医院，医生看了看杨月丽的伤口，对她说：“你的伤口需要立即缝合，但不能用麻药，你只能忍着点。”就这样，杨月丽忍着剧痛坚持做完了手术，手术进行了一个小时左右，她脸上被缝合了25针。

　　经过这件事后，杨月丽很长时间不敢再碰摩托车。她说，自己当时也有过抱怨，迷茫过很久。后来她慢慢明白了，工作还要继续，因为她真心热爱这个行业。杨月丽的执着和韧劲感动了很多人，她也用自己的业绩由服务专员一级成功跨级晋升为三级。今天，杨月丽给自己买了一辆新摩托车，她决定继续走下去，用心干好这份她喜欢的职业。

　　时间：5月1日上午17:30

　　地点：云南省保山市海蓝酒楼

　　今年48岁的郭丽华是一名普通的保险营销员，也是新华保险云南分公司的“一姐”，她手下带着1000多人的营销团队，整体业绩云南第一。今天加完班，她来到公司附近的一家大酒楼，订下了10桌饭菜，准备请她的一批保险客户吃饭，席间进行客户一对一回访。

　　郭丽华以前是一家皮鞋厂的员工，后来国企改制下岗。她的老公是当地政府的公务员，起初对自己的妻子抛头露面去卖保险非常反感，甚至曾把郭丽华的展业包当面烧掉了。然而这并没有让郭丽华放弃保险，她坚持了下来，后来随着郭丽华业绩的逐步发展，她的收入也节节攀高，老公也开始认可接受保险，甚至打算退休后和郭丽华并肩作战。

　　郭丽华2004年加入新华，当年12月就晋升为业务主任，2005年6月成为行销部经理。2009年6月，郭丽华由高级行销经理越级晋升为总监，2010年晋升高级总监，目前是新华保险云南分公司职级最高的，是名副其实的“一姐”。郭丽华和她的团队一直有个理念，保险不是一锤子买卖，不能收了钱就不见人了。她们始终把老客户回访当做大事，服务好每一位客户。她今天预定的10桌饭菜就是准备搞一个老客户答谢会，邀请七八十位老客户唠唠家常、说说心事。

　　截止2011年5月，全国寿险营销员数量约为238万人。他们来自各行各业、年龄各异，因为一个共同的兴趣和梦想集合起来。从培训、学习、拜访，到讲解、签单、回访，每天忙碌于大街小巷、乡间地头，他们充满动力，每一天都在充实中度过。