民间版“医生红黑榜”受热捧 成患者求医指南

　　提起“红榜”、“黑榜”，大家通常觉得应由政府职能部门或相关权威机构发布。记者近日采访发现，一批由江城患者和网友们自己投票制作的“医生红黑榜”在网上流传，受到各界热捧，甚至成为不少患者求医问药的必备“指南”。

　　“红黑榜”给江城妇产医生打分

　　昨日，记者登录一家育婴类网站，看到一则“武汉各大医院妇产科医生红黑榜”，该榜分为“红榜”和“黑榜”两个部分，按10分制(6分及格)为医生评分。

　　位列“红榜”首位的有武汉协和医院邹丽教授和省妇幼保健院的易志环教授，两人平均得分均为10分，对前者的评语是“人很随和，对提出的问题也解释得很清楚”，对后者的评语是“很和气，亲自听胎心，量宫高，整个就医过程如沐春风”。

　　而被列入“黑榜”的医生则不太光彩。比如武昌某家医院一名医生仅得4分，对其评语是“不管三七二十一先开一堆单子，也不告诉你在哪里检查”。

　　记者查询发现，该“红黑榜”被大量转载转发，仅在几家比较大的网站，粗略统计浏览量就超过了10万次。

　　各科皆有榜，患者信任“红榜医生”

　　民间版的“江城医生红黑榜”并不仅限于妇产科。记者近日采访了解到，近年来在网上热传的还有“儿科医生红黑榜”、“心血管医生红黑榜”等。

　　而且，热衷给医生“制榜”的行为并非武汉特有，北京、上海、广州等城市几乎都有此类民间版“医生红黑榜”，综合统计几乎涵盖了所有科室，其中不少榜单由数万名甚至更多的网友投票产生，颇接“地气”，受到不少市民信任。“我挂号肯定优先选择"红榜医生"。”市民陈女士说，这个“红黑榜”是患者根据切身就医经验投票产生的，具有参考借鉴价值。市民岳小姐说，自从知道有这个民间“红黑榜”后，当她就医时遇到自己不满意的医生就会去跟帖发“差评”，在出气的同时也提醒别的患者“不要重蹈复辙”。

　　评判标准较主观，患者可参考勿盲从

　　记者查看了10余份不同城市、不同科室的民间版“医生红黑榜”，发现“细心、耐心、不开贵药”等因素，是患者给医生加分、好评的主要原因；而“不耐烦、检查多”等因素，则是患者给医生减分、差评的主要原因。“这样的榜单存在很大争议，评判标准太模糊太主观了，缺乏专业视角。”汉口一家医院有关负责人说，从学术角度可排列一个专家的地位，但是从诊疗上说，因每名患者个体的差异，很难明确说哪个专家诊疗效果一定更好。

　　此外，有业内人士称，目前民间版的各类排行榜有的由网友市民自发组织，有的由商业机构组织，前者多出于纯公益，而后者则难免带有商业目的。事实上，常有一些所谓排名机构联系医院或科室，提出通过“赞助”来提高其排名。因此，对于此类排行榜可以参考，但不能盲从。

　　民间版“红黑榜”热应带来“冷思考”

　　“民间版"医生红黑榜"有价值，我个人比较支持。”武汉大学社会学研究所所长、社会学系教授周运清说，此前各类排行榜多由权威部门发布，虽然更客观、科学，但很少从患者角度出发，民间版“医生红黑榜”的出现是社会多元化的一种体现，应该给予包容。

　　周运清说，由患者和网友投票给医生排榜，得到的结果难免有瑕疵，但它能够受到普通市民热捧，这一现象应当引起医疗机构和相关主管部门的冷静思考。（楚天都市报 记者严珑 实习生路雨晨） (来源：荆楚网)