可口可乐“被迫”换货 洋品牌为何恃宠而骄？

　　闹得沸沸扬扬的可口可乐含氯门终于有了结果。5月2日，可口可乐装瓶投资集团中国公司宣布，用最新出厂产品更换山西厂查出的问题产品，换回的产品及同批次库存将被销毁。从一开始矢口否认，到不情不愿道歉，再到最后产品召回，可口可乐公司虽然节节败退，却始终不愿低下“高贵的头颅”。整个过程下来，让人更多地感到一种洋品牌“店大欺客”、恃宠而骄的劣性。

　　随着中国市场的开放，洋品牌大举进入，很多地方为招商引资，给了跨国公司不少“超国民待遇”。像可口可乐这样的洋品牌，有资金技术优势和产品美誉度，地方政府和消费者也爱追捧，但这绝对不是生产安全出问题、产品质量出问题的挡箭牌。现在的中国，经济环境越来越完善成熟，不管是什么企业、什么品牌，在法律规章面前“一视同仁”。谁的产品质量出问题，谁就该对消费者负责，谁就要接受处罚，谁都不能例外。有些洋品牌长期习惯于不同市场不同质量，在产品质量和善后处理上搞双重标准，这种恶劣做法已经行不通了。

　　要让洋品牌不耍滑头，监管部门就不能手软。不能因为是大企业，是利税大户，就对其违规行为网开一面。“高高拿起，轻轻放下”的做法，损害的是市场公平和消费者权益，同样也损害法规尊严和执法权威。正相反，大品牌、洋品牌一旦出事，波及的人会更多、危害性更大，更应该严厉处罚才对。

　　这些年洋品牌老出事，也给消费者提了一个醒：外国的月亮不比中国圆，洋品牌同样有黑心企业、问题产品。近日有报道说，肯德基因提供不洁食品导致一名澳大利亚顾客患病，最后被法庭下令支付约830万美元赔偿金。面对洋品牌的产品质量问题，中国的消费者再不能放任和宽容，而应该提高维权意识，用行动捍卫自己的权益。

　　不管在哪个地方，不管什么品牌，只有遵规守法，保证产品生产安全、质量可靠，才可能延续以往在消费者中的好信誉。洋品牌出了事只顾推三阻四、遮遮掩掩，漠视消费者的权益，到头来损害的只能是自己的形象和利益。（艾 攸）

　　作者：艾 攸 (来源：北京日报)