买新家具有损坏 瓦伦西亚侨胞据理力争讨公道

　　中新网5月4日电 据西班牙欧浪网报道，近日，记者获悉瓦伦西亚一侨胞于不久前在当地一家老外商场购买了家具，然而在对方送货上门时侨胞却发现家具出现损坏。当侨胞表示拒收时，送货人员却表示侨胞只有两种选择，要么签收货物，要么原物退回，但侨胞支付的送货费用却不能退。

　　据了解，侨胞小于(化名)于数月前通过银行贷款购买新房，在简略的装修后，小于在不久前前往当地一家知名老外商场购买一些家具。在付款的同时，小于询问该商场是否有送货上门的服务，商场的工作人员表示，商场本身是有提供送货上门服务的，但该项是收费服务，除非客户消费在某个标准以上才提供免费服务。显然，小于的消费还未达到这个标准，因此必须另外征收费用。对此，小于随后与对方办理送货服务，并当场付清所有钱款。

　　小于告诉记者：“我去买的时候是早上，他们跟我说下午就会送到我家里来。”果然，当天下午，两名送货人员将小于买的家具送到小于住家。然而，在小于检查了自己所购买的家具后，却发现其中一样出现损坏的情况，小于告诉记者：“一个单人床架上的横条小木板断了两根，我不知道是这床架本身就是坏的，还是运输中间被压坏的。但这床架既然坏了，那我当然不能收了。”因此，小于在随后当场向两名送货员提出更换一个床架的要求。然而，对于小于的要求，其中一名送货员却表示说，他们只是负责送货，货物是否损坏要求小于自己去找该商场，而他们的责任是将货物送到指定地点后给货主签字后就可以了。随后，该送货员还表示，要么小于签收，要么他们原货退回，但小于支付的运送费用却肯定是不能退的。

　　对此，小于当场坚决拒收这些家具，两名送货员随后将家具再度运走。

　　小于告诉记者：“他们一走，就打电话给这家商场，质问他们是怎么做事的，损坏的床架也能送来给我。如果当时我没查看的话，那签收之后再找他们换又会有给我换吗？”对此，该商场的工作人员随后询问了小于详细情况，并表示会尽快为小于处理。小于告诉记者：“还好我态度够坚决，大概两个小时后，那两个送货的人又来了，换了个新的床架给我。”随后，小于再度查看了所有家具后签收了单子。”(三步)

　　作者：三步