来源:温州都市报
前不久,南京一位年过九旬的张老伯过世后,他的家人发现,老人生前在两家保健品公司推销下,买了十余万元的保健品,过世后还留有91771元的保健品寄存单。
张老伯的家人说,老人去世后,他们在整理老人的遗物时,发现了多张单据,一看上面竟然是两家保健品公司的保健品存单。张老伯家人出示了其中一家保健品公司的四张“顾客寄存明细单”,上面细列了甲尔、银灵通和番茄红素三种保健品,各为72瓶、222瓶和116盒。按照药瓶上标示的价格计算,这三种保健品的总价分别为14256元、33300元和28908元。
在老人家的一个小仓库里,还堆着9箱老人从另一家健康咨询公司购买的保健红酒。按张老伯老伴的介绍,一箱3600元计算,9箱酒108瓶,价格高达32400元。此外,还有盖有该公司章的一张提货卡式“存单”。“我们算了一下,老人在这两家公司存放的保健品按他们说的价格8折算,总共花费了91771元。”张老伯的儿媳陈女士说,这些保健品老人要吃十几年才能吃完。
其中,一张胶原蛋白的“存单”出具日期是2008年6月7日,也就是说,这家保健品公司免费为张老伯保存了快4年的保健品。
陈女士找到了这两家保健品公司,在与他们一番讨价还价之后,共讨回62000余元。“你看,这‘存单’记录本上真是一笔糊涂账,随便加一笔,就领取了几十盒的保健品,有的一面没有签字,有的一个签字代替两行,有太多空子可钻。”陈女士称,因为老人年纪大了,没有收据或者发票,根本就搞不清楚。
老人为啥买这么多保健品?
推销者:一对一辅导,老人们都会买
一家保健品公司的负责人毫不否认,他们销售这些保健品,中老年人是购买主力军。而其主要步骤就是先召集老人们开会、专家讲座等,进行保健产品的辅导,诱导老人对他们所推销的产品深信不疑。然后,通过“一对一”的贴心服务,或者免费发放赠品、体验品等等,借此来推销保健品。“混熟了,老人们多少都会买一些。”一位从事多年保健品推销的促销员说。
工商局:你情我愿,难定违规
这种瞄准老人过度推销的做法,是否违规呢?
南京市玄武区工商局的王主任说,目前来说,这些公司推销保健品,常规形式就是参加活动、推荐购买,经常会有老人购买多个疗程的。从实际情况来说,这是一个你情我愿的买卖,没有存在强买强卖的行为,因此没有办法界定是否违规。王主任称,目前只能是通过提醒,希望老人们能够理性消费。作为家人,也应该及时注意到老人的购买行为。
购买者:推销者很热情,让人难拒绝
张老伯的家人说,推销这些保健品的都是女孩,她们一进家门就叔叔阿姨爷爷奶奶叫得比亲生的还亲热,往往就是这种热乎劲,让老人头脑一发热就掏钱买下了。不少有过购买保健品经历的老人称,前期的诱导已让他们相信这些产品的功效,加上这种温情销售方式“压迫”,让他们难以推却。
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