阿里巴巴体系化反腐 呼吁网商共同监督
今日,处于反腐争议中的淘宝公布了首批因不正当行为被永久关店并进入司法程序的网商名单,并强调仅是开始,淘宝将会继续严厉打击。
阿里巴巴集团当天给网商的一份公开信中表示,“淘宝没有捷径,唯有诚信合法经营,才是根本”,呼吁网商共同监督并打击这些不正当利益收授的行为,共同维护和捍卫诚信环境。
淘宝第一次明确了对涉嫌不正当行为网商的处罚处理方式,”对于试图通过各种手段谋取不正当利益的会员网商,一经举报或查实,我们将一律永久关店,并视情况移交司法机关,追究其法律责任。”
同时,淘宝再次强调表示,绝不姑息淘宝部分内部小二涉及的贪腐问题,将会严惩违反公司价值观和制度的行为,如果触犯国家法律的,将坚决移交国家司法机关,直至判刑。“阿里巴巴坚守诚信底线,我们绝不允许不良行为破坏客户的公平利益和市场公正,侵蚀阿里巴巴来之不易的阳光文化!”
事实上,这是淘宝自我净化、体系化反腐过程中的又一举措,去年7月,淘宝辞退主管,因其“以删除差评的方式非法谋取利益”,将依法追究其刑事责任;今年3月初,淘宝主动公开了团购平台“聚划算”的负责人变动,原因明确为“制度规范和团队管理上存在很大漏洞”,“部分小二存在严重违规问题,甚至触犯法律”。上个月,淘宝公布了5名前聚划算小二被刑拘和批捕。
在阿里系内部,运行着一部《阿里巴巴集团商业行为准则》,其间对财务利益、关联交易甚至接受礼品、款待等都做了详细规定。而一个叫做“廉正部”的部门已经成立两年,“民营企业很少设立专门的廉政部进行反腐,一些企业甚至还没有审计、监督部门,所以从企业反腐败的制度建设、组织搭建方面来看,阿里巴巴是走在前面的。”长期从事民企反腐研究的法律人士表示。
廉正部对社会公开工作邮箱,接受来自任何人的实名举报,并承诺一查到底,有处理有公示从自律机制角度预防和惩治腐败,廉正部在做最大努力。另一方面,公司正在通过数据化透明化的制度,尽最大可能减少资源配置当中的人为干预因素。
业内人士人为,凡有巨大商业价值的地方就可能出现不诚信的行为,就像细菌病毒永远伴随人而存在。而部分网商试图通过潜规则等手段获取不正当利益,伤害的是淘宝这个平台和消费者,最终伤害自己,毕竟淘宝9年能发展成一个万亿级的生态链,是数百万网商一点一滴做起来的。
易观副总裁张鹰认为,对于一个人均管理上亿交易额的平台企业而言,管理难度可想而知。从流量分配到流量匹配,淘宝规则透明化的各种努力都是在从制度上净化土壤。请大家善待来之不易的电商生态,并相信生态系统的自我完善机制。
互联网专家表示,对于这些新生的仅有几年十年的企业来说,发展时间相对较短,反腐是一项摸着石头过河的长期工程,需要不断的探索。
淘宝用开放的方式,已经很好遏制和打击了内部的腐败等现象,又引入外部法律机制,这整个一套透明信息、及时处理、对外公布的反腐机制,也说明了其净化自身的勇气和决心,值得其他互联网企业研究学习。
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