中国江苏网5月7日讯近日,多家知名的快捷酒店接连曝出卫生问题,让市民心有余悸,如家酒店的服务员用擦马桶的布清洁杯子,格林豪泰饮水机里装的竟是自来水……近日,江苏某电视媒体记者暗访发现,淮安几家汉庭、莫泰168等酒店竟然把床单送到专门为医院清洗床单的洗衣房清洗,同一台机器,洗两种床单,让人担忧。
[媒体曝光]
酒店竟与医院的床单出自同一洗衣厂
日前,江苏某电视媒体记者来到淮安的一家汉庭酒店。记者登记入住后,乍一看,房间里牙刷、口杯等用品摆放整洁,但稍加留心,发现卫生状况并不乐观。床头电话蒙着一层灰尘,床单上还有毛发。服务员表示,可能是更换流程发生问题,被单不小心掉在地上了,“被单、枕套不是我们自己洗的,但都是由正规的洗衣厂来清洁,按时更换,你不用担心卫生问题。”
当天下午3点多,记者发现,一辆苏H17123的小货车来接收布草。记者尾随这辆小货车,来到一间简易厂房,以宾馆工作人员身份走进,发现这原来是一家专门为淮安市第二人民医院清洗布草的洗衣厂。
记者看到,大量深绿色和蓝白色的医院用品散乱堆放,厂房内也没有明确的分区操作,大部分工人没有防护措施,就开始用机器清洗医院布草。
[网友反应]
经济型酒店连曝丑闻,真吓人
“看了这条新闻,不寒而栗啊!现在住酒店,除了自带毛巾、睡衣、水杯,还要带上消毒液!”昨天,南京一家照明企业采购部的员工王辉看到汉庭的新闻后,大发感慨。前些天全国各地探访经济型酒店卫生情况的多则新闻,让时常出差的王辉,完全没了以往的安心与自在。
4月份,据媒体报道,青岛如家快捷酒店中山路劈柴院店清洁卫生不到位,最耸人听闻的就是用擦过马桶的毛巾擦杯子。同样在青岛,格林豪泰也被曝光使用擦过马桶的毛巾擦杯子。此后,对“毛巾门”事件,如家酒店集团表示正在调查中,并称涉事酒店为特许加盟店,这是一起“个别事件”。
“一旦出了问题,酒店就推说是加盟店的问题。难道我们住宿前还要搞清楚哪家是直营,哪家是加盟店吗?现在连汉庭也爆出丑闻,居然把客人的床单和医院布草一起洗,这让我们一直要出差的人怎么办呀?”南京市民刘先生告诉记者,因为从事销售工作的缘故,每月至少要出两三次差,公司规模不大,同事们都是住快捷酒店,其中汉庭、七天连锁、如家、格林豪泰、莫泰168和锦江之星都是入住频率最高的。
[现场调查]
南京经济型酒店清洗业务都外包
昨天晚上7点,江南时报记者来到南京管家桥附近的如家快捷酒店,表示要定一个标准间,但要先看房后入住。
在服务员的带领下,记者来到303房间。房间很整洁,粉色的床单搭配白色的枕头,显得很协调。从表面上看,感觉还是很干净。卫生间里的毛巾也白色的,看上去很整洁,用鼻子闻一下也没有感觉有异味。 “我们这里的床单、毛巾是每天换一次,卫生情况是绝对可以放心的。”服务员见状忙解释说。她告诉记者,他们酒店没有洗涤设备,床单和毛巾都是外包给专业的洗涤公司。至于是哪家公司清洗,该服务员表示,他们是普通员工,只知道每天有人专人负责,其他就不清楚了。
记者来到张府园附近的一家肯定宾馆,房间里使用的是白色床单,看上去一尘不染,卫生间里也同样是白色的毛巾,整齐的摆在一起。服务员说,他们酒店同样是一天一换。
“现在经济型酒店布草都是外包出去的,客房床单和毛巾的清洗,都是交给洗衣厂做的。只有客人私人的衣物清洗,酒店才会直接放到自己的洗衣房清洗。这样可以大大减少酒店的成本投入和人力。
不过,是否清洁到位,卫生消毒做得如何,这就很难讲了。”一位酒店业内人士告诉记者,酒店通过合同来规定清洗的干净程度,并验收。
[主管部门]
只要卫生达标 混洗也很安全
南京经济型酒店卫生如何监管?江南时报记者采访了南京市卫生监督所王所长。
王所长介绍,根据《公共场所卫生管理条例》规定,酒店、旅馆的被褥、床单、枕套等必须符合国家卫生标准。标准分为感官感受和细菌指标两项。感官感受就是被褥床单没有污渍、异味和夹杂毛发等杂物。细菌指标就是通过检测,必须符合相关规定的指标,只有两项全部达标,才能算是合格。
对于媒体报道说酒店被褥和医院病床被褥混洗是否违规, 王所长说,目前并没有相关的规定明确不能混洗。酒店被褥等用品是否合格,完全是根据相关规定设置的指标来衡量,并没有要求洗涤过程采用什么方式。从感觉上来说,酒店被褥和医院病床被褥混洗让人难以接受,但是只要清洗过后的床单被褥符合卫生标准,应该不算违规。
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